مقالات مرقاة
تويو
مقدمة
تويو عبارة عن منصة للطلب والتوصيل عبر الإنترنت تمكن العملاء من تقديم الطلبات من المطاعم من خلال تطبيق جوال على هواتف أندرويد وآبل أو من خلال الموقع الإلكتروني.
لمزيد من التفاصيل، قم بزيارة موقع تويو على https://toyou.io/en
سيسمح لك الربط بين فودكس و تويو القيام بما يلي:
- مزامنة المنيو من فودكس إلى تويو، حيث يتضمن ذلك التصنيفات والإضافات وخيارات الإضافات والمنتجات، لكن وجبات الكومبو غير مدعومة
- استقبال الطلبات من تويو مباشرة على شاشة كاشير فودكس
ملاحظات هامة
- التسعير غير الشامل للضرائب: لا يدعم الربط مع تويو التسعير غير الشامل للضرائب. فإذا كان حسابك في فودكس يستخدم أسعارًا غير شاملة للضرائب، فلا يمكنك استخدام هذا الربط. يرجى المتابعة فقط إذا كان حساب فودكس الخاص بك يقدم أسعارًا شاملة للضرائب.
- العميل الذي يتم إنشاؤه تلقائيًا: بعد إتمام عملية الربط، سيقوم تويو تلقائيًا بإنشاء عميل يُسمى toyouCustomer. سيتم استخدام هذا العميل حصريًا لإنشاء أي طلبات من جانب تويو. يرجى عدم إجراء أي تحديثات لهذا العميل من جانب فودكس.
- تقريب الأسعار: الربط مع تويو لا يدعم تقريب الأسعار. لضمان تناسق الأسعار بين تويو وفودكس، يرجى تعطيل آلية التقريب في إعدادات حساب فودكس، لأن إهمال ذلك قد يؤدي إلى ظهور أسعار مختلفة في المنصتين بسبب تقريب المبالغ في أحدهما.
- تأكد من أن مجموعة المنيو الخاصة بك في فودكس تحتوي على المنتجات فقط (لا توجد مجموعات فرعية) وتأكد من إضافة صورة إلى المجموعة لأنها ستكون صورة غلاف المنيو الظاهرة على تويو والتي سيشاهدها عملاؤك.
تمكين الربط
1- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى integration@toyou.io لطلب اسم المستخدم وكلمة المرور لواجهة التطبيقات لإنجاز عملية الربط مع فودكس. تأكد من استعمال اسم المستخدم الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى بوابة التاجر في تويو واسم علامتك التجارية كما هو مسجل في تويو.
2- عند استلام اسم المستخدم وكلمة المرور، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في فودكس على http://console.foodics.com/login، ثم انتقل إلى صفحة متجر التطبيقات --> ابحث عن تويو ضمن فئة منصات المطاعم --> انقر فوق Install.
سوف تطلب فودكس إذنك:
- انقر فوق "Authorize" للمتابعة
- انقر فوق "Cancel" إذا كنت تريد إلغاء العملية
3- بعد الضغط على "Authorize"، سيتم نقلك إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بالربط. استخدم بيانات اعتماد واجهة التطبيق (API) المستلمة من تويو في الخطوة رقم 1 أعلاه.
إعداد الربط مع تويو
بعد تسجيل الدخول بنجاح باستخدام بيانات اعتماد تويو، سيتم نقلك إلى البرامج الخاصة باستكمال عملية الربط.
علامة تبويب الإعدادات (عامة)
تتيح لك علامة التبويب "الإعدادات" تحديد مجموعة "منيوهات فودكس" و "وسوم الطلب" التي تريد استخدامها في الربط مع تويو.
- يجب عليك تحديد مجموعة "فودكس منيو" التي سيتم استخدامها لإنشاء منيو مطعمك داخل تويو
- يجب عليك تحديد "وسوم الطلب" التي سيتم تخصيصها لطلبات تويو
وسوم الطلب
للحصول على معلومات حول كيفية إنشاء وسوم، يرجى زيارة هذه الصفحة.
ملاحظة: يجب عليك تحديد وسوم الطلب لتتمكن من البدء في استخدام الربط.
مجموعة المنيو
سيؤدي الربط إلى مزامنة المنيو الخاصة بمطعمك مع تويو بناءً على المجموعة التي ستقوم بإنشائها في لوحة تحكم فودكس.
سيسمح لك هذا بإضافة منتجات معينة إلى منيو تويو من خلال المجموعة.
ملاحظة هامة: تأكد من أن مجموعة المنيو الخاصة بك على فودكس تحتوي على صورة لأنها ستكون صورة غلاف المنيو التي تمثل مطعمك على تويو وسيشاهدها عملاؤك.
لمزيد من التفاصيل حول المجموعات وكيفية إنشائها/تحديثها، يرجى زيارة نظرة عامة على مجموعة المنيو.
علامة تبويب الإعدادات (الفروع)
عندما تقوم بتنشيط حسابك في تويو بناءً على عدد نقاط البيع (الفروع) التي قمت بتنشيطها في تويو، سيتم إدراجها في صفحة الإعداد هذه وستكون قادرًا على تعيين نقاط البيع هذه (الفروع) في فودكس.
يرجى الانتباه إلى ما يلي:
- الفروع على اليمين هي فروع تويو، وعلى اليسار فروع فودكس.
- زر Save سيحفظ الفروع ولا توجد طريقة لإلغاء ربط الفرع وإعادة ربطه مرة أخرى.
- العلاقة بين فروع فودكس وفروع تويو هي 1:1، بما يعني أنه يمكن ربط فرع واحد في تويو بفرع واحد فقط في فودكس.
- سيقوم زر التحديث باستدعاء الفروع المضافة حديثًا.
مزامنة المنيو
علامة التبويب "Menu Sync" هي المكان الذي ستقوم فيه بتشغيل مزامنة المنيو من فودكس إلى تويو.
عندما تريد مزامنة منيو فودكس مع تويو، ينبغي الذهاب إلى هذه الصفحة للقيام بالمزامنة.
لن يظهر أي فرع غير جاهز كما تم الشرح على هذه الصفحة
- ستختلف مدة اللازمة لمزامنة المنيو بناءً على حجم المنيو في فودكس
- يؤدي النقر فوق زر "Sync" إلى بدء عملية التحقق من الصحة بواسطة فريق تويو. ونتيجة لذلك، سيتم تعيين حالة المزامنة إلى "Pending". وبمجرد اكتمال التحقق من الصحة، سيتم تحديث الحالة إلى "Success" وفقًا لذلك.
- ستظهر حالة مزامنة المنيو على هذه الصفحة أيضًا، إذا اكتملت المزامنة بنجاح، ستكون الحالة "Success"، وإلا ستكون الحالة "Failed"
- إذا فشلت عملية المزامنة، يمكنك التواصل معنا على support@foodics.com للتحقق من الأمر
كيفية تستقبل طلبات تويو
سيتم استلام طلبات تويو كما هو موضح في مقال قبول الطلبات عبر الإنترنت.