قلب (Qlub)

مقدمة

هو أحسن حل عشان تضبط وتسهّل استلام الطلبات. بالتطبيق حقهم، يقدرون العملاء يتفرجون على قائمة الطعام (المنيو)، يطلبون طلباتهم، ويدفعون قيمة الوجبات بكل سهولة. سواء كانوا بياكلون في المطعم (Dine In) أو بياخذون طلباتهم تيك أواي (Pickup)، تطبيقنا يضمن لهم عملية سلسة ومريحة. فيه خيارات تعديل (Customizable Options) عشان تلبي كل الأذواق، والواجهة حقت التطبيق سهلة الاستخدام وتخلي الطلب سريع وما فيه أي تعقيدات. وخذ راحتك، نظام الدفع حقنا آمن، ويعطي الأولوية لسلامة كل التعاملات المالية.

تقدر تتواصل مع قلب (Qlub) عن طريق:

• إيميل الدعم: info@qlub.io
• رقم الجوال: +971 585 930 692

إعدادات العمل في فودكس / قلب (Qlub)

عشان تفعل الربط، لازم تسوي مجموعة قائمة طعام (Menu Group) وتضيف لها المنتجات والوجبات المجمّعة (Combos) اللي تبغى تسويلها مزامنة من فودكس إلى قائمة طعام قلب.

تفعيل الربط

ملاحظة: عشان تقدر تستخدم هذا الربط، لازم يكون عندك حساب في قلب (Qlub). إذا ما عندك حساب، ياليت تتواصل معاهم عشان تسجّل.

1. سجّل دخولك على لوحة تحكم فودكس: console.foodics.com/login باستخدام إيميل المالك. إذا دخلت بحساب مو مالك، ما راح تقدر تفعّل الربط.
2. روح لصفحة "السوق" (Marketplace) --> ابحث عن "Qlub" تحت تصنيف "قائمة طعام رقمية" (Digital Menu) --> واضغط "تثبيت" (Install).
3. راح يتم توجيهك على لوحة تحكم التاجر الخاصة بـ قلب عشان تسجل دخول ببياناتك.
4. في لوحة تحكم قلب --> روح لخانة "ربط فودكس" (Integrate Foodics) من القائمة الجانبية --> واضغط على زر "اتصال بفودكس" (Connect with Foodics).
5. فودكس راح يطلب منك تفويض قلب عشان يدخل على حسابك. اضغط على "تفويض قلب للوصول إلى حسابي" (Authorize Qlub To Access My Account) عشان تكمل.
6. راح ترجع للوحة تحكم قلب، روح لخانة "ربط فودكس" (Integrate Foodics) من القائمة الجانبية --> سوّ ربط للفرع المناسب، وسوّ ربط لطريقة الدفع واختار طريقة دفع "قلب" (qlub).
7. وبكذا، يكون الربط تفعّل بنجاح.

مزامنة قائمة الطعام (Menu Sync)

روح لخانة "قوائم الطعام" (Menus) من القائمة الجانبية --> واضغط على زر "مزامنة من فودكس" (Sync From Foodics) --> اضغط عشان تختار مجموعة قائمة الطعام الخاصة فيك، وبعدين اضغط "التالي" (Next) عشان يسحب قائمة طعامك، وبعدها "إنهاء" (Finish).

أي تحديثات تسويها على الأصناف في فودكس بعد تفعيل الربط، لازم تسويلها مزامنة يدوية في قلب عن طريق إنك تحذف قائمة الطعام الموجودة، وتضغط على زر "مزامنة من فودكس" (Sync From Foodics) عشان يسحب قائمة الطعام بالتحديثات الجديدة.

بالنسبة لربط الطاولات (Tables mapping) في فودكس، ياليت تتواصل مع فريق دعم قلب عشان يسوون لها ربط يدوي.

كيف تستقبل طلبات قلب (Qlub) في كاشير فودكس؟

يتم استقبال طلبات قلب زي ما هو موضح بالضبط في مقالة قبول الطلبات الإلكترونية.

أسئلة شائعة (FAQs)

س 1: قلب قاعده ترسل طلبات لمطعمي بس ما استقبلها في تطبيق كاشير فودكس، وش المشكلة؟

ج: ياليت تتأكد من النقاط اللي تحت:

1. سجّل دخولك لحسابك في فودكس: console.foodics.com/login، وبعدها روح لصفحة "الطلبات" (Orders Page). هذي الصفحة تورّيك كل طلبات الـ API اللي حالتها "معلّقة" (Pending).
2. هل فيه أي طلبات معلّقة من قلب؟

إذا كانت الإجابة نعم:

• تأكد إنك طبّقت كل الخطوات المطلوبة لاستقبال الطلبات الإلكترونية زي ما هو موضح في مقالة قبول الطلبات الإلكترونية.
• في تطبيق الكاشير، اضغط على "الرئيسية" (HOME) --> "مزامنة البيانات" (Sync Data).
• اطلب من قلب يرسلون طلبات جديدة عشان تجرّب. المفروض الكاشير يستقبل الطلبات.

إذا كانت الإجابة لا:

• هذا يعني فيه مشكلة من طرف قلب في إرسال الطلبات لحسابك في فودكس. ياليت تتواصل معاهم وتبلغهم إنه ما فيه أي طلبات قاعدة تتسجّل من قلب في حسابك في فودكس.