مقالات مرقاة
صيانة فودكس ون
في جهاز فودكس ون imin:
بامكانك طلب الصيانة للجهاز او للتطبيق عن طريق التواصل معنا
في جهاز فودكس ون X800:
اذا كنت تحتاج إلى طلب صيانة للجهاز لمشاكل الطابعة والشاشة مثلا،
هناك طريقتان لطلب الصيانة:
- مباشرة من الجهاز:
يُفضل استخدام هذه الطريقة إذا كنت قريبًا من الجهاز، حيث أنه لا يُطلب منك رقم الجهاز في هذه الطريقة.
اتبع هذه الخطوات من جهاز الدفع:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
- افتح تطبيق "Merchant".
- حدد "الصيانة".
- أدخل رقم هاتفك المحمول لغرض التواصل.
- قدم تفاصيل حول طلب الصيانة، محددًا المشكلة.
- اضغط على "إرسال".
- ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم المرجعي لطلبك. سيتم إجراء الصيانة خلال يومي عمل.
- باستخدام رابط الموقع الإلكتروني:
يُوصى باستخدام هذه الطريقة إذا لم تكن بالقرب من الجهاز. قم بزيارة الرابط التالي:
https://ticket.intersoft.sa/
بمجرد وصولك إلى الصفحة، قم بملء المعلومات اللازمة. إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول رقم الجهاز، يمكنك العثور عليها في هذه المقالة.
اما اذا كانت مشكلة في تطبيق فودكس ون كمشاكل المنيو يمكنك التواصل معنا