حل مشاكل الاتصال الخاصة بجهاز عارض الطلبات في اندرويد

اذا واجهت مشكلة في الاتصال بين جهاز الكاشير وعارض الطلبات الخاص بك حيث المنتجات لا تنعكس في عارض الطلبات 

قم بالاطلاع على الإرشادات التالية لتوضيح آلية التعامل مع هذه الحالات:

1. تحقق من أن عنوان الآي بي المضاف بصفحة الأجهزة في تطبيق الكاشير (الكاشير > الرئيسية > الأجهزة) هو عنوان الآي بي الصحيح لتطبيق عارض الطلبات (اضغط هنا لمعرفة آلية الحصول على عنوان الآي بي لعارض الطلبات).

2. تحقق من أن جهاز الكاشير والتطبيق الآخر متصلان على نفس الشبكة/الراوتر.

3. تحقق من أن خيار الشبكة المحلية مفعل للكاشير (اضغط هنا لمعرفة آلية تفعيل خيار الشبكة المحلية).

4. في حال تم التحقق من اتباع جميع ما سبق واستمرت الإشكالية، قم بإعادة ضبط إعدادات الشبكة: (إعدادات جهاز الآيباد - عام - انزل للأسفل نحو خيار إعادة ضبط - اضغط إعادة ضبط إعدادات الشبكة - قم بإطفاء الراوتر وإعادة تشغيله - اربط التطبيق بالكاشير مرة أخرى وتحقق من نجاح الاتصال).

5. تحقق من تحديث تطبيق الكاشير وعارض الطلبات الى اخر نسخة.

6. في حال استمرت الإشكالية، فذلك يعني أن كل من عارض الطلبات والكاشير متصلين على شبكتين مختلفتين أو أن هنالك إشكالية في الشبكة. حاول ربط عارض الطلبات والكاشير على شبكة جديدة ثم حاول التحقق من نجاح الاتصال مرة أخرى.

ملاحظة: في حال تواجد اجهزة اخرى غير فودكس مثل كاميرات المراقبة متصلة على نفس الراوتر المتصل باجهزة فودكس فننصحك باتصالهم بشبكة مختلفة او جلب فني شبكات للتاكد من ان الكاميرات لا تؤثر على الاتصال.