وفّرها (Waffarha)

مقدمة

وفّرها (Waffarha)، المنصة الإلكترونية الرائدة في مجال الحياة اليومية التي تقدّم كوبونات خصم، قاعدة تتوسّع إقليمياً في الشرق الأوسط، وتستهدف بالتحديد السوق السعودي. وعشان تسهّل هذا التوسع، وفّرها ربطت نظامها مع فودكس (Foodics)، اللي هو النظام السحابي الرائد لنقاط البيع (POS) وإدارة المطاعم في المملكة. هذا الربط يخلي وفّرها تقدر تدخل على مجموعة كبيرة من العلامات التجارية في كل من مصر والسعودية، عن طريق الاستفادة من نظام إدارة نقاط البيع الخاص بـ فودكس.

ربط وفّرها مع فودكس راح يتيح التالي:

• عملاؤك يقدرون يكسبون نقاط يوم يشترون من علامتك التجارية.
• عملاؤك يقدرون يستبدلون مكافآتهم (Rewards) عند الكاشير في فودكس.

تقدر تتواصل مع وفّرها عن طريق:

• الموقع الإلكتروني: https://waffarha.com
• إيميل الدعم: support@waffarha.com
• رقم الجوال: 16457

تفعيل الربط

ملاحظة: لازم يكون عندك حساب في وفّرها قبل ما تفعّل هذا الربط. إذا ما عندك حساب، تواصل مع وفّرها عشان تسجّل.

1. سجّل دخولك على لوحة تحكم فودكس: console.foodics.com/login باستخدام إيميل المالك. إذا دخلت بحساب مو مالك، ما راح تقدر تفعّل الربط.
2. روح لصفحة "السوق" (Marketplace) <--- ابحث عن وفّرها (Waffarha) تحت تصنيف "الولاء" (Loyalty) <--- واضغط "تثبيت" (Install).
3. راح يتم توجيهك على لوحة تحكم التاجر الخاصة بـ وفّرها عشان تدخل بيانات العمل الخاصة فيك وتسجّل دخول.
4. روح لصفحة "الربط" (Integrations) واضغط على زر "التفويض مع فودكس" (Authorize With Foodics).
5. فودكس راح يطلب منك تفويض وفّرها عشان يدخل على حسابك. اضغط "تفويض وفّرها للوصول إلى حسابي" (Authorize Waffarha To Access My Account) عشان تكمل.
6. وفّرها راح تبدأ تزامن البيانات مع حسابك في فودكس. ملاحظة: فروع فودكس راح يتم ربطها يدوياً عن طريق فريق وفّرها.
7. وبكذا، يكون الربط تفعّل بنجاح.

استخدام الربط

يوم يتم الربط بنجاح مع فودكس، راح تصير عندك إمكانية تقدم مكافآت بقيم مختلفة لمستخدمي تطبيق وفّرها. عشان يستبدلون هذي المكافآت، كل اللي عليهم يسوونه هو زيارة الفروع اللي مشاركة في العرض (من المطاعم أو الكافيهات أو العلامات التجارية)، ويقولون للكاشير إنهم يبغون يستخدمون رمز المكافأة الخاص بـ وفّرها.

طريقة استبدال مكافأة العميل

العميل يجي لواحد من فروعك ويقول للكاشير إنه يبغى يستخدم خصم قسيمة وفّرها (Waffarha Voucher).

الكاشير راح يسوي الآتي:

1. يسوي طلب جديد، ويطلب بيانات العميل (الاسم أو رقم الجوال).
2. يضغط على "إضافة عميل" (Add Customer) اللي موجودة في أعلى اليسار ويضيف العميل للطلب.
3. يضغط على "المزيد" (More) اللي موجودة في أعلى اليمين < "استبدال مكافأة" (Redeem Reward).
4. إذا كان العميل عنده أكثر من نظام ولاء مربوط، راح يطلب منه الكاشير يختار < "اختار نظام ولاء وفّرها" (Select Waffarha Loyalty).
5. إذا كان عندك نظام ولاء واحد بس، الكاشير راح يطلب منك مباشرة تدخل رمز المكافأة اللي لازم يكون طالع في تطبيق وفّرها على الويب < اضغط "تطبيق" (Apply).

ملاحظات:

• يوم يتم استبدال المكافآت، المكافأة تغطي كامل مبلغ الطلب، ويتم تحويل المبلغ بالكامل لـ وفّرها. المبلغ حق المكافأة دائماً يتم احتسابه كنسبة مئوية، وهذا يخلي فيه مرونة لتغطية إجمالي سعر الطلب.
• مجرد ما يتم استخدام الكوبون من قبل العميل، ما يقدر يستخدمه مرة ثانية.