مقالات مرقاة
لماذا لا ينعكس المبلغ من الكيوسك على جهاز الدفع الخاص بي ؟
هل تواجه مشكلة حيث يظهر جهاز الدفع شاشة بيضاء ولا يعكس المبلغ على الجهاز؟ إذا كان تطبيق الكيوسك يعرض خطأً أيضًا عند محاولة إجراء دفعة، إليك كيفية تحرّي الخلل وإصلاح المشكلة:
خطوات لإصلاح مشاكل جهاز الدفع:
-
تأكد من اتصال الجهاز:
- تحقق من أن جهاز الدفع متصل بشكل صحيح بالكيوسك.
-
إعادة تشغيل جهاز الدفع:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز الدفع، انتظر بضع ثوان، ثم قم بتشغيله مجددًا.
-
إعادة تشغيل الكيوسك:
- قم بإيقاف تشغيل الكيوسك وأعد تشغيله لتحديث إعدادات نظامه.
-
اختبر عملية الدفع:
- حاول إجراء دفعة بعد إعادة التشغيل للتحقق من حل المشكلة.
اتبع هذه الخطوات لضمان عودة جهاز الدفع إلى العمل بشكل طبيعي وقبول الدفعات بنجاح.