إيزي تيك

المقدمة

إيزي تيك (EasyTake) هو تطبيق لطلب وتوصيل الطعام في المملكة العربية السعودية، تم تصميمه لتقديم خدمات استثنائية للمطاعم الشريكة والعملاء. يوفر التطبيق العديد من الميزات التي تُحسّن تجربة الاستخدام لكلا الطرفين.

يستفيد شركاء EasyTake من دعم فني وميداني على مدار الساعة، وكوبونات خصم، وتسويات مالية منتظمة، بالإضافة إلى عمولات تنافسية، وتوسعة في قاعدة العملاء، وتعزيز ولاء العلامة التجارية، وتسهيل العمليات التشغيلية.

ربط إيزي تيك مع فودكس

من خلال ربط فودكس مع إيزي تيك، ستحصل منشأتك على الإمكانيات التالية:

1. مزامنة مجموعة منيو مخصصة: بإمكانك إنشاء مجموعة منيو خاصة بك تتم مزامنتها تلقائيًا من فودكس إلى إيزي تيك.

2. استقبال الطلبات مباشرة في كاشير فودكس: الطلبات التي تتم عبر إيزي تيك ستصل مباشرة إلى نظام الكاشير في فودكس.

3. تحديثات أوتوماتيكية لحالة الطلبات: عند تغيير حالة الطلب (مثل القبول)، يقوم فودكس تلقائيًا بإبلاغ إيزي تيك بذلك التحديث.

تواصل مع EasyTake

• الموقع الإلكتروني: https://www.easytake.app/

• البريد الإلكتروني للدعم: merchant@easytake.app

• رقم الجوال: +966 55 562 7953

إعداد النشاط التجاري في فودكس

يرجى اتباع التعليمات التالية لضبط إعدادات نشاطك التجاري:

1. أنشئ مجموعة منيو جديدة باسم EasyTake.

2. أضف كافة الأصناف التي ترغب في عرضها على منصة إيزي تيك.

3. تأكد من أن المنيو متوفرة باللغتين العربية والإنجليزية.

تفعيل التكامل

لاستخدام تكامل EasyTake، يجب أن يكون لديك حساب مفعل في إيزي تيك.

ملاحظة: للتسجيل، يرجى تعبئة نموذج "انضم كمالك" (Join as Owner). سيتواصل معك فريق المبيعات لمساعدتك في استكمال العملية وتوقيع العقد. بعد ذلك، ستستلم بيانات الدخول عبر البريد الإلكتروني.

خطوات التفعيل:

1. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم فودكس من خلال الرابط:
   console.foodics.com/login باستخدام البريد الإلكتروني لصاحب الحساب.

2. انتقل إلى صفحة Marketplace.

3. ابحث عن EasyTake تحت تصنيف Food Aggregator، ثم اضغط على Install.

   

4. استخدم رابط بوابة تكامل EasyTake مع فودكس لتسجيل الدخول إلى نظام إيزي تيك باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور المرسلة إليك.

5. بعد تسجيل الدخول، اختر المطعم الذي ترغب بربطه مع فودكس من القائمة.

   

6. سيطلب منك فودكس تفويض إيزي تيك للوصول إلى حسابك، اضغط على Authorize EasyTake To Access My Account للموافقة.
   

7. بعد التفويض الناجح، سيتم توجيهك إلى صفحة تهنئة تؤكد إتمام عملية الربط بين المنصتين.

8. سيقوم فريق العمليات في إيزي تيك بمزامنة فروعك ومنتجاتك (من مجموعة منيو فودكس) مع المنصة، كما سيتم إكمال ملفك التعريفي بالبيانات التي تم تزويدنا بها.

9. بعد الانتهاء من الخطوات، سيتم نشر مطعمك وفروعه على منصة إيزي تيك، وسيتمكن العملاء من تصفح المنيو وطلب الطعام مباشرة.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

المنيو لا تظهر بشكل صحيح في تطبيق إيزي تيك؟
تأكد من أن اسم مجموعة المنيو في لوحة فودكس هو EasyTake تمامًا.

إيزي تيك يرسل طلبات إلى المطعم لكن لا تظهر في كاشير فودكس؟

• ادخل إلى لوحة تحكم فودكس وتفقد صفحة "الطلبات" للتأكد من وجود طلبات API معلقة.

• إذا لم توجد طلبات من إيزي تيك، تواصل مع فريق العمليات في إيزي تيك عبر خدمة العملاء.

• في تطبيق كاشير فودكس، توجه إلى "الرئيسية" واضغط على "مزامنة البيانات" لتحديث القائمة.

• إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم إيزي تيك لفحص الأمر.