كيفية استخدام ميزة المطبخ السعودي على جهاز الكاشير

هذا الدليل سيشرح كيفية استخدام عناصر التأمين (المنتجات غير الربحية) عبر ميزة "المطبخ السعودي" على جهاز الكاشير الخاص بك.

لإضافة عنصر تأمين إلى منتج:

1. في تطبيق الكاشير، قم بإنشاء طلب (أنواع الطلبات: استلام، توصيل، خدمة السيارة).
2. أضف منتجًا إلى الطلب. عند اختيار المستخدم للمنتج والانتقال إلى قسم المنتج، ستجد تبويب "التأمين".
3. عند النقر على تبويب "التأمين"، ستظهر منتجات التأمين كما هو موضح في الصورة أدناه.
4. بعد إضافة منتج التأمين/الطبق إلى المنتج، ستظهر منتجات تأمين الأطباق كجزء فرعي تحت المنتج العادي في صفحة الطلب.
5. سيظهر للمستخدمين في قسم الإجماليات تسمية جديدة "إجمالي التأمين" مع مبلغ جميع منتجات التأمين في الطلب.
6. يجب على المستخدم بعد ذلك اختيار عميل، وهو إجراء إلزامي للمتابعة في طلب يحتوي على منتجات تأمين.
7. بعد إضافة العميل إلى الطلب، يمكن للمستخدم الانتقال إلى قسم الدفع ومتابعة عملية الدفع.
8. سيتم اعتبار إجمالي منتجات التأمين كوديعة من العميل لصالح العمل (ولا يعتبر كإيراد مبيعات).

لإرجاع منتج تأمين على الكاشير:

1. في قائمة الطلبات، سيكون هناك تبويب جديد يسمى "التأمين".
2. عمود "التأمين" سيعرض فقط الطلبات التي تحتوي على منتجات غير ربحية وحالة الطلب "مغلقة".
3. يمكن لمشغل الكاشير البحث في قائمة التأمين عن الطلبات باستخدام رقم هاتف العميل.
4. عند اختيار مشغل الكاشير لطلب تأمين والنقر على "المزيد من الوظائف"، سيظهر خيار جديد "إرجاع التأمين".
5. يمكن لمشغل الكاشير إرجاع الطلب بالكامل خلال نفس يوم العمل، مما سيعيد أيضًا منتجات التأمين، وذلك وفقًا لصلاحية إرجاع الطلب.
6. يمكن لمشغل الكاشير (بدون صلاحية إرجاع الطلب) إرجاع المنتجات غير الربحية/منتجات التأمين بناءً على عدد الأيام المحددة لإرجاع المنتجات غير الربحية في الكونسول من قبل العمل. يمكن لمشغل الكاشير إرجاع كل أو بعض المنتجات غير الربحية بناءً على رغبة المستهلك النهائي.
7. إذا تجاوز عدد الأيام الفترة المسموح بها للإرجاع، فسيظهر تطبيق الكاشير رسالة خطأ "تم تجاوز فترة الإرجاع" وسيطلب التطبيق موافقة المدير.

الأسئلة الشائعة:

كيف ستظهر ميزة "المطبخ السعودي" إذا استخدمت نظام عرض المطبخ (KDS)؟

ستظهر منتجات التأمين في المطبخ (نظام عرض المطبخ أو الإيصال) كجزء فرعي من المنتجات العادية في الطلب. هذا يساعد الشيف في معرفة عدد الأطباق المطلوبة لتقديم أو تعبئة المنتج.

يرجى التأكد من اتباع هذه الخطوات لضمان الاستخدام الصحيح لميزة "المطبخ السعودي" ومنتجات التأمين على جهاز الكاشير الخاص بك.