Oyah (اوياه)

مقدمة

OYAH! هو برنامج ولاء اجتماعي يتيح لك كسب نقاط مقابل مشترياتك، بالإضافة إلى نقاط إضافية عند مشاركة تقييماتك، تجاربك، ولحظاتك مع أصدقائك، متابعينك، والمجتمع من حولك. تقدر تستبدل النقاط اللي جمعتها بمكافآت من المتاجر الشريكة بكل سهولة.

مع OYAH، تقدر ترسل وتستقبل الهدايا من أصدقائك ومتابعينك وغيرهم من المستخدمين، وتتعرف على طلباتهم المفضلة وتوصياتهم. استكشف المقاهي، المطاعم، المتاجر، والمنتجات الرائجة حولك، وسوّ تسجيل دخول (Check-in) لتصفح المنيو وطلبك من السيارة أو من الطاولة بدون ما تنتظر في الصف.

من خلال ربط فودكس مع OYAH، تقدر منشأتك تستفيد من التالي:

• نوع التكامل مع OYAH هو تكامل جزئي، بحيث يمكن للعملاء كسب النقاط عبر تطبيق الكاشير في فودكس، إما بمسح QR أو تسجيل العميل باستخدام رقم جواله.

• يمكن استبدال المكافآت لاحقًا عن طريق تطبيق الأعمال الخاص بـ OYAH.

تواصل مع OYAH على:

• الموقع الإلكتروني: www.oyah.com

• البريد الإلكتروني للدعم: malmosilhi@oyah.com

• رقم الهاتف: +966 55 534 4300

تفعيل التكامل

عشان تقدر تستخدم تكامل OYAH، لازم يكون عندك حساب مفعل معهم.

1. سجل دخولك على لوحة تحكم فودكس من خلال: console.foodics.com/login باستخدام البريد الإلكتروني لصاحب الحساب.

2. روح لصفحة متجر التطبيقات ---> ابحث عن Oyah تحت قسم الولاء ---> اضغط تثبيت.

3. عبي البيانات المطلوبة في صفحة التسجيل واختر نوع التكامل (Foodics).

4. بعد التسجيل، بيتم مراجعة حساب منشأتك من قبل مسؤول OYAH.

5. بعد القبول، تقدر تدخل على لوحة التاجر الخاصة بـ OYAH.

6. داخل لوحة OYAH، اضغط على تسجيل الدخول عبر فودكس من الزاوية العليا.

7. راح يتم توجيهك لصفحة تسجيل الدخول لفودكس، وراح يُطلب منك إدخال رقم حساب فودكس، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور.

8. بعد تسجيل الدخول، راح يتم الربط، وراح تشوف في الزاوية العليا (Signed in) بمعنى أن التكامل اكتمل بنجاح.

استخدام التكامل

آلية كسب النقاط تتفعل تلقائيًا بعد تثبيت تطبيق OYAH. ومن خلال التكامل مع فودكس، العملاء يقدرون يجمعون نقاط بطريقتين عبر تطبيق الكاشير:

١. كسب النقاط برقم الجوال:

• أنشئ طلب جديد.

• اضغط "إضافة عميل" من أعلى الشاشة.

• اختر العميل إذا كان مسجل مسبقًا أو اضغط علامة "+" لإنشاء عميل جديد.

• أكمل الطلب.

• بعد الدفع وإغلاق الطلب، العميل راح يستلم نقاطه تلقائيًا.

٢. كسب النقاط بمسح QR:

• أنشئ طلب جديد.

• اضغط "المزيد" من أعلى الشاشة.

• امسح رمز QR الموجود في تطبيق OYAH.

• أكمل الطلب.

• بعد الدفع وإغلاق الطلب، يتم إضافة النقاط لحساب العميل.

ملاحظات مهمة:

• المستخدمين اللي ما عندهم تطبيق OYAH راح يستلمون النقاط برسالة SMS على رقمهم.

• إذا سجل المستخدم في OYAH لاحقًا بنفس الرقم، راح تنعكس نقاطه في محفظته داخل التطبيق.

• المستخدمين اللي عندهم تطبيق OYAH راح توصلهم إشعارات عند كسبهم للنقاط.