حلولي (Holouly)

مقدمة

حلولي (Holouly) هو الحل النهائي لك عشان تضبط عمليات توصيل الأكل. المنصة تشتغل كمجمّع قوي (Aggregator)، يربط المطاعم، والمنسقين، وشركات الخدمات اللوجستية الخارجية (3PL)، وهذا يضمن إن التوصيل يتم بكل سلاسة وكفاءة.

تقدر تتواصل مع حلولي عن طريق:

• الإيميل: info@holouly.co
• رقم الجوال: 966565677856+

إعدادات العمل في فودكس

1. تأكد إن كل فروعك عندها إحداثيات الطول والعرض (Longitude and Latitude) الصحيحة والمضبوطة.
2. راح نسوي علامة طلب (Order Tag) بالاسم "RIGHT_NOW" بالضبط، عشان نخصصها للطلبات اللي لازم تستلمها حلولي.

تفعيل الربط

ملاحظة: لازم يكون عندك حساب في حلولي قبل ما تفعّل هذا الربط. إذا ما عندك حساب، تواصل مع فريق دعم حلولي عشان تسوون اتفاقية.

1. سجّل دخولك على لوحة تحكم فودكس: console.foodics.com/login باستخدام إيميل المالك. إذا دخلت بحساب مو مالك، ما راح تقدر تفعّل الربط.
2. روح لصفحة "السوق" (Marketplace) --> ابحث عن "Holouly" تحت تصنيف "إدارة التوصيل" (Delivery Management) --> واضغط "تثبيت" (Install).
3. فودكس راح يطلب منك تفويض حلولي عشان يدخل على حسابك. اضغط "تفويض حلولي للوصول إلى حسابي" (Authorize Holouly To Access My Account) عشان تكمل.
4. سجّل دخولك لحسابك في حلولي.
5. الخطوة الجاية: ضبط مناطق توصيل فروع "Right-Now" وتعيين السائقين المخصصين (لازم تتم عن طريق دعم Right-Now) عشان تضمن تغطية السائقين في المنطقة.
6. وبكذا، يكون الربط تفعّل بنجاح.

طريقة إرسال الطلبات إلى حلولي

طلبات التوصيل راح يتم إرسالها آلياً إلى حلولي يوم تتحقق الشروط اللي تحت كلها:

1. نوع الطلب هو توصيل (Delivery) مع رقم جوال العميل وعنوان التوصيل.
2. حالة الطلب تكون "نشط" (Active) في تطبيق الكاشير.
3. الطلب يكون مربوط بـ علامة "RIGHT_NOW".

إذا تحققت كل الشروط اللي فوق، الطلب راح يتم إرساله آلياً إلى حلولي.

كيف تحط حالة الطلبات "جاهز" في الكاشير

1. أرسل الطلب للمطبخ، سواء على شاشة المطبخ (KDS) أو طابعة المطبخ.
2. إذا تم إرسال الطلب للمطبخ بنجاح، في شاشة تسجيل الكاشير، اضغط على "المزيد" (MORE) من الزاوية العلوية اليمين --> اضغط "وضع علامة جاهز" (Mark Ready).

ملاحظة: إذا الطلب ما انرسل للمطبخ، خيار "وضع علامة جاهز" (Mark Ready) ما راح يظهر لك.