شدة

تُعد شركة SHDH مزوّدًا رائدًا لخدمات السائقين المتكاملة والمصمّمة خصيصًا لقطاع الأغذية والمشروبات في المملكة العربية السعودية.

تكمن خبرة SHDH في تقديم حلول لوجستية سلسة تعزّز الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء. وبصفتها شريكًا موثوقًا، توفر SHDH سائقين معتمدين عبر تطبيقها المخصص، مما يضمن نقلًا آمنًا وفعّالًا لإتمام الطلبات.

تتخصص SHDH في إدارة مبالغ الطلبات، وأنواع الدفع، ومعلومات العملاء، وهي عناصر أساسية لتحسين عمليات توصيل الطلبات. كما تمتد التزاماتها إلى تقديم خدمات موثوقة ومرنة، لتلبية الاحتياجات الفريدة لأعمال خدمات الطعام في جميع أنحاء المملكة.

للتواصل مع SHDH:

• الموقع الإلكتروني: https://shdh.sa/

• البريد الإلكتروني للدعم: contact@shdh.sa

• رقم الهاتف: +966 53 776 7296

إعداد العمل في Foodics

• تأكد من أن جميع فروعك تحتوي على قيم خطوط الطول والعرض الصحيحة.
• أنشئ وسمًا للطلبات (Order Tag) باسم SHDH تمامًا، ليتم إسناده للطلبات التي يجب التعامل معها بواسطة SHDH.

تفعيل التكامل

ملاحظة: يجب أن يكون لديك حساب لدى SHDH قبل تفعيل هذا التكامل. إذا لم يكن لديك حساب، تواصل مع SHDH للتسجيل.

١. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم Foodics عبر الرابط console.foodics.com/login باستخدام بريد المالك الإلكتروني. إذا سجلت الدخول كمستخدم غير مالك، فلن تتمكن من تفعيل التكامل.

٢.  انتقل إلى صفحة السوق (Marketplace) —> ابحث عن SHDH ضمن فئة إدارة التوصيل (Delivery Management) —> اضغط على تثبيت (Install).

٣. سيطلب منك Foodics منح صلاحية الوصول لـ SHDH إلى حسابك. اضغط على Authorize SHDH To Access My Account للمتابعة. تم تفعيل التكامل بنجاح.

كيفية إرسال الطلبات إلى SHDH

سيتم إرسال الطلبات إلى SHDH تلقائيًا عند استيفاء الشروط التالية:

• نوع الطلب “توصيل” (Delivery).
• الطلب يحتوي على بيانات العميل وعنوان التوصيل.
• الطلب معلّم كـ “جاهز” (Ready)، والتفاصيل حول ذلك مذكورة في القسم الأخير. ا
• لطلب يحتوي على وسم SHDH.

ملاحظة: لن يتم إرسال الطلب إلى SHDH إذا كان الطلب مفتوحًا لدى الكاشير (أي ظاهر على شاشة الكاشير). يجب على الكاشير إغلاق الطلب بالدفع الكامل أو الانتقال إلى طلب آخر.

إذا توفرت جميع الشروط أعلاه، فسيتم إرسال الطلب تلقائيًا إلى SHDH.

كيفية تعليم الطلب كـ “جاهز” في الكاشير

أرسل الطلب إلى المطبخ، إما إلى شاشة عرض المطبخ (Kitchen Display) أو إلى طابعة المطبخ (Kitchen Printer). 

إذا تم إرسال الطلب بنجاح إلى المطبخ، في شاشة سجل الكاشير اضغط على المزيد (MORE) من الزاوية العلوية اليمنى -> ثم اضغط على Mark Ready.

 ملاحظة: إذا لم يتم إرسال الطلب إلى المطبخ، فلن يظهر خيار Mark Ready