أبوف (Abbovv)

مقدمة

أبوف (Abbovv) هي منصة متكاملة للوجستيات والتوصيل، ومصممة عشان تساعد الأنشطة التجارية تضبط إدارة عمليات التوصيل، والسائقين، والتواصل مع العملاء، والطلبات في مكان واحد. المنصة هذي ترفع من كفاءة التشغيل وتوفر لك رؤى مباشرة في وقتها (Real-time insights).

تقدر تتواصل مع أبوف (Abbovv) عن طريق:

• الإيميل: info@e-amanah.com
• الجوال: +965 90001603
• إيميل الدعم: Support@dhub.pro

تفعيل الربط

ملاحظة: لازم يكون عندك حساب في أبوف (Abbovv) قبل ما تفعّل الربط. إذا ما عندك حساب، تواصل معاهم عشان يسجّلونك.

1. سجّل دخولك على لوحة تحكم فودكس: console.foodics.com/login باستخدام إيميل المالك. إذا دخلت بحساب مو مالك، ما راح تقدر تفعّل الربط.
2. روح لصفحة "السوق" (Marketplace) --> ابحث عن "Abbovv" تحت تصنيف "إدارة التوصيل" (Delivery Management) --> واضغط "تثبيت" (Install).
3. راح تطلع لك صفحة التفويض، فودكس راح يطلب منك تفويض أبوف عشان يدخل على حسابك. اضغط "تفويض أبوف للوصول إلى حسابي" (Authorize Abbovv To Access My Account) عشان تكمل.
4. راح يتم توجيهك على بوابة أبوف عشان تدخل بيانات عملك وتسجّل دخول.
5. وبكذا، يكون الربط تفعّل بنجاح.

إعدادات العمل في فودكس

1. تأكد إن كل فروعك عندها إحداثيات الطول والعرض (Longitude and Latitude) الصحيحة.
2. سوّ علامة طلب (Order Tag) بالاسم "abovv" بالضبط، عشان تربطها بالطلبات اللي تبغى أبوف يستلمها.

طريقة إرسال الطلبات إلى أبوف

طلبات التوصيل راح يتم إرسالها آلياً إلى أبوف يوم تتحقق الشروط اللي تحت كلها:

1. نوع الطلب هو توصيل (Delivery).
2. الطلب عنده عميل وعنوان توصيل للعميل.
3. الطلب مربوط بـ علامة "abovv".
4. حالة الطلب تغيّرت إلى "جاهز" (Ready)، وتفاصيل الخطوة هذي موجودة في آخر جزء.

ملاحظة: الطلب ما راح يروح لأبوف إذا كان الكاشير شغال على الطلب، يعني الطلب يكون ظاهر على شاشة الكاشير. لازم الكاشير يا يقفل الطلب عن طريق الدفع الكامل، أو ينتقل لطلب ثاني. إذا تحققت كل الشروط اللي فوق، الطلب راح يتم إرساله آلياً إلى أبوف.

كيف تحط حالة الطلبات "جاهز" في الكاشير

1. أرسل الطلب للمطبخ، سواء على شاشة المطبخ (KDS) أو طابعة المطبخ.
2. إذا تم إرسال الطلب للمطبخ بنجاح، في شاشة تسجيل الكاشير، اضغط على "المزيد" (MORE) من الزاوية العلوية اليمين --> اضغط "وضع علامة جاهز" (Mark Ready).

ملاحظة: إذا الطلب ما انرسل للمطبخ، خيار "وضع علامة جاهز" (Mark Ready) ما راح يظهر لك.