مقالات مرقاة
أوردر
مقدمة
أوردر هو منصة إلكترونية تتيح لك إنشاء موقع إلكتروني وتطبيق جوال خاص بمطعمك لاستقبال الطلبات مباشرة من عملائك.
عند دمج أوردر مع فودكس، ستتمكن من استلام جميع الطلبات الواردة من الموقع الإلكتروني والتطبيق مباشرة على تطبيق الكاشير الخاص بفودكس.
للتواصل والدعم
- الموقع: https://tryorder.online
- البريد الإلكتروني: info@tryorder.online
طريقة تفعيل التكامل
- سجّل دخولك إلى لوحة تحكم فودكس عبر console.foodics.com/login باستخدام إيميل المالك.
ملاحظة: إذا دخلت بحساب غير مالك، فلن تتمكن من تفعيل التكامل. - انتقل إلى صفحة السوق (Marketplace) --> ابحث عن أوردر (Order) تحت فئة الطلبات الإلكترونية (Online Ordering) --> اضغط تثبيت (Install).
- إذا كان لديك حساب في أوردر، سجّل الدخول. إذا لم يكن لديك، قم بالتسجيل كمستخدم جديد.
- بعد تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم أوردر، اذهب إلى متجر التطبيقات (App Store) من القائمة الجانبية.
- فعّل إعدادات تكامل فودكس كما هو موضح، واختر طريقة استقبال الطلبات:
- الاستلام التلقائي (Send Automatically)
- أو الاستلام اليدوي (Send Manually).
- اضغط حفظ (Save).
-
سيطلب فودكس إذنك للسماح لأوردر بالوصول إلى حسابك، اضغط Authorize Order To Access My Account للمتابعة، أو Cancel Authorization للإلغاء.
-
بعد التفويض، سيتم ربط أوردر مع حساب فودكس الخاص بك.
- سيتم توجيهك إلى صفحة إعدادات أوردر حيث يظهر زر جديد باسم مزامنة (Sync) في إعدادات التكامل مع فودكس. اضغط هذا الزر عند الحاجة لجلب القائمة والفروع من فودكس.
إعداد التكامل
بعد المزامنة، يجب أن تظهر جميع الفروع وعناصر القائمة بشكل صحيح في أوردر.
اختبار التكامل
جرّب إضافة صنف جديد في فودكس، ثم اضغط مزامنة (Sync) لترى إذا تم إضافة الصنف الجديد في أوردر.
بدء الاستخدام
ستصل الطلبات من خلال تكامل أوردر كما هو موضح في مقالة قبول الطلبات الإلكترونية.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
سؤال: العملاء يضعون طلبات في موقع وتطبيق أوردر، لكن لا تصلني الطلبات في تطبيق كاشير فودكس. ماذا أفعل؟
جواب: اتبع الخطوات التالية:
- سجّل دخولك إلى حساب فودكس في console.foodics.com/login ثم انتقل إلى صفحة الطلبات (Orders Page). ستجد هناك جميع الطلبات من API التي في حالة انتظار (Pending).
- هل توجد طلبات معلقة من تكامل أوردر؟
- إذا نعم:
- تأكد من تنفيذ جميع الخطوات اللازمة لاستقبال الطلبات الإلكترونية كما هو موضح في مقالة قبول الطلبات الإلكترونية.
- في تطبيق الكاشير، اضغط الرئيسية (HOME) ثم مزامنة البيانات (Sync Data).
- اطلب من أوردر إرسال طلبات جديدة للاختبار، ويجب أن تصل الطلبات إلى تطبيق الكاشير.
- إذا لا:
- المشكلة من جهة أوردر في إرسال الطلبات إلى حسابك في فودكس. تواصل مع فريق أوردر وأبلغهم بأنه لا توجد طلبات منشأة من جانبهم في حساب فودكس.