مقالات مرقاة
كيف أقوم بإنشاء تذكرة جديدة من حسابي في فودكس Pay؟
إذا كنت تواجه مشكلة معينة في حسابك في فودكس Pay أو لديك سؤال حول بعض المعاملات، أو تشعر أن أحد الأجهزة لا يعمل كما ينبغي؛ فيمكنك إنشاء تذكرة جديدة لشرح مشكلتك والحصول على الدعم الذي تحتاجه من فريق فودكس Pay.
- انقر زر تذكرة جديدة في الزاوية العلوية اليسرى من شاشة تذاكري
- سيتم فتح صفحة جديدة حيث يجب عليك إدخال نوع التذكرة ورقم الجهاز والاسم ورقم جهة الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني ورسالتك
- انقر على إرسال التذكرة
بمجرد إرسال تذكرتك ستتلقى بريداً إلكترونياً من فودكس Pay في غضون 24 ساعة خلال أيام العمل.