ديلفركت

المقدمة

Deliverect هي منصة موحدة تربط منصات الطلب مثل ديليفرو، طلبات، زوماتو، جاهز وغيرها مباشرة مع نظام نقاط البيع فودكس.

من خلال Deliverect تقدر:

• تجمع كل طلباتك الأونلاين من المنصات المتكاملة داخل Deliverect، ويتم إرسالها تلقائيًا إلى فودكس، ومن ثم إلى جهاز المطبخ المفضل عندك (KOT أو KDS).

• إدارة القائمة من فودكس، لكن يلزم مزامنتها يدويًا إلى Deliverect ثم نشرها على قنوات التوصيل.

• تحصل على تقارير فورية ومركزية مثل المبيعات، المنتجات الأعلى مبيعًا، وكلها من خلال لوحة تحكم موحدة.

ملاحظة: لازم يكون عندك حساب في Deliverect عشان تقدر تستخدم الربط. إذا ما عندك، تقدر تسجل من خلال زيارة موقعهم.

معلومات التواصل مع Deliverect:

• الموقع: https://www.deliverect.com

• الدعم الفني: https://deliverect.zendesk.com

• البريد الإلكتروني للدعم: support@deliverect.com

ملاحظات مهمة عن الربط

• تصنيف الطلبات حسب المنصة يتم من خلال وسوم للطلبات (Order Tags)
  ↳ تواصل مع مدير حسابك في Deliverect عشان يتم إعدادها.

إعداد الفروع في فودكس

لازم تتأكد من ضبط الفروع بالشكل الصحيح:

1. تأكد من أوقات العمل (الفتح والإغلاق) لكل فرع

2. تأكد من الموقع الجغرافي (خط العرض والطول) لكل فرع

ملاحظة: لازم تتأكد أن الأسعار في فودكس تشمل الضريبة قبل تفعيل الربط.

خطوات تفعيل الربط

١. سجل دخولك على فودكس من خلال console.foodics.com/login باستخدام إيميل المالك
↳ إذا دخلت بحساب موظف، ما تقدر تفعّل الربط.

٢. من القائمة، ادخل على السوق (Marketplace) > ابحث عن Deliverect تحت قسم "منصات الطلب" > اضغط "تثبيت"

٣. راح يتحول بك لصفحة Deliverect، سجّل دخولك باستخدام بياناتك
↳ إذا ما عندك حساب، زور موقعهم وسجّل

٤. بعد الدخول، روح لتبويب المواقع (Locations) > اضغط زر Authorize Foodics من الأعلى

٥. راح تنفتح لك نافذة جديدة، أدخل اسم تعريفي للملف (مثلاً: Foodics) > ثم اضغط Authorize

٦. راح ترجع تلقائيًا للوحة فودكس

٧. فودكس راح يطلب منك تفويض Deliverect > اضغط Authorize Deliverect To Access My Account

٨. الآن تم ربط Deliverect بحساب فودكس بنجاح

للتفاصيل الكاملة، زور دليل Deliverect المفصل من موقعهم.

استلام طلبات Deliverect في تطبيق الكاشير

طلبات Deliverect يتم استقبالها بنفس طريقة استقبال الطلبات الأونلاين، كما هو موضح في مقال استقبال الطلبات الأونلاين.

الأسئلة الشائعة

س: Deliverect يرسل طلبات للمطعم لكن ما توصل في الكاشير؟

ج: اتبع الخطوات التالية:

١. ادخل على حساب فودكس من: console.foodics.com/login
↳ توجه إلى صفحة الطلبات وتأكد إذا فيه طلبات API حالتها "معلقة"

٢. هل فيه طلبات معلقة من Deliverect؟

• إذا نعم:

  • تأكد من تنفيذ كل خطوات استقبال الطلبات حسب مقال استقبال الطلبات الأونلاين

  • من تطبيق الكاشير، اضغط الرئيسية > مزامنة البيانات (Sync Data)

  • المفروض توصل الطلبات بعدها مباشرة

• إذا لا:

  • فيه مشكلة من جهة Deliverect في إرسال الطلبات

  • تواصل مع فريق الدعم لديهم وبلغهم أنه ما تم إنشاء أي طلبات في حساب فودكس الخاص بك