فيدأس (FeedUs)

مقدمة

فيدأس (FeedUs) هي شركة تقنية تقدم نظام SaaS متطور لإدارة الطلبات الرقمية للمطاعم. من خلال هذا النظام، يتم ربط جميع منصات توصيل الطعام في مكان واحد، بحيث يمكن للمنشآت إدارة جميع الطلبات من لوحة تحكم واحدة.

يتيح لك فيدأس التحكم الكامل بقائمة الطعام المركزية، بحيث يمكن إضافة أو حذف أو تعديل المنتجات، وسيتم مزامنتها مباشرة إلى جميع منصات التوصيل المرتبطة مثل:
هنقرستيشن، جاهز، مرسول، لقمتك، شقردي، لافندر، كريم ناو، تويو وغيرها، وكلها مرتبطة بشكل مباشر بنظام نقاط البيع فودكس (Foodics).
كما يوفر النظام لوحة تحكم موحدة لتقارير الطلبات وإدارة القوائم، ويتم إرسال الطلبات مباشرة إلى كاشير فودكس ومنه إلى أجهزة المطبخ.

مميزات تكامل فيدأس مع فودكس

عند تفعيل التكامل، ستحصل على:

• تجميع الطلبات من جميع المنصات المرتبطة تلقائيًا في فيدأس، ثم إرسالها إلى فودكس كاشير مباشرة ومنها إلى المطبخ.
• تحديثات القائمة في فودكس تنعكس تلقائيًا في فيدأس، ويتم تحديثها مباشرة في جميع قنوات الطلب أونلاين حسب الفرع، الوقت أو يوم الأسبوع.
• تحليلات وتقارير لحظية عن المبيعات والمنتجات الأعلى مبيعًا، من خلال لوحة تحكم مركزية.

معلومات التواصل مع فيدأس

• 🌐 الموقع: https://www.feedus.io
• 📧 الإيميل: support@feedus.io
• 📧 إيميل التكاملات: integrations@feedus.io

إعداد حساب فودكس للتكامل مع فيدأس

قبل التفعيل، تأكد من التالي في إعدادات فروعك في فودكس:

• أوقات العمل (فتح/إغلاق) مضبوطة بشكل صحيح.
• الموقع الجغرافي لكل فرع (Latitude / Longitude) محدث بدقة.
• إنشاء وسوم طلبات (Order Tags) لكل منصة متصلة عبر فيدأس مثل:
  FeedUs - Jahez، FeedUs - HungerStation وهكذا.

ملاحظات مهمة:

• رسوم التوصيل لا تُرسل من فيدأس إلى فودكس.
• فيدأس تدعم فقط الأسعار شاملة الضريبة حاليًا.

خطوات تفعيل التكامل

ملاحظة: يجب أن يكون عندك حساب مُفعل في فيدأس قبل تفعيل الربط.

1. تسجيل الدخول إلى فودكس

• افتح https://console.foodics.com/login
• سجل الدخول بإيميل المالك فقط، غير ذلك لن تتمكن من تفعيل التكامل.

2. تثبيت تطبيق فيدأس من السوق

• من قائمة فودكس الجانبية اختر السوق (Marketplace)
• ابحث عن FeedUs تحت قسم منصات الطلب أونلاين
• اضغط تثبيت (Install)

3. تسجيل الدخول في فيدأس

• سيتم توجيهك إلى لوحة تاجر فيدأس
• سجل دخولك باستخدام بيانات حسابك أو قم بإنشاء حساب جديد

4. تفعيل الربط من فيدأس

• من القائمة الجانبية في فيدأس، اضغط على أيقونة POS
• اضغط على Foodics Integration --> ثم اضغط Authorize
• سيتم تحويلك لصفحة فودكس لتأكيد الربط --> اضغط Authorize FeedUs To Access My Account

✅ تم تفعيل التكامل بنجاح!

الإعدادات وربط الفروع

بعد التفعيل، فريق فيدأس سيتولى إعداد الخرائط والربط. كل ما عليك هو:

1. ربط الفروع (Branch Mapping)

• سيتم عرض جميع فروعك المسجلة في فودكس
• اربط كل فرع في فودكس مع الفرع المقابل له في فيدأس

2. سحب القائمة من فودكس

• من تبويب Pull Menu، اسحب القائمة الكاملة من فودكس
• فيدأس سيقوم بجلب جميع المنتجات، الفئات، الإضافات، وخيارات الإضافات وحفظها في قاعدة بياناته

أي تعديل في القائمة في فودكس يتم مزامنته تلقائيًا إلى فيدأس

استقبال طلبات فيدأس في كاشير فودكس

الطلبات المستلمة من فيدأس تظهر مثل الطلبات أونلاين العادية، حسب إعدادات "استلام الطلبات أونلاين" في فودكس.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

❓ السؤال 1:

تجيني طلبات من فيدأس، بس ما تظهر في الكاشير؟

✅ الجواب:

اتبع الخطوات التالية:

1. سجل دخولك على https://console.foodics.com/login
2. من القائمة الجانبية اختر "الطلبات (Orders)"
   • تحقق إذا فيه طلبات API بحالة معلقة (Pending)

في حال وجود طلبات معلقة:

• تأكد أنك فعّلت استلام الطلبات أونلاين في الكاشير
• في الكاشير اضغط الرئيسية > مزامنة البيانات (Sync Data)
• تواصل مع فيدأس لإرسال طلب اختبار

في حال لا توجد طلبات:

• يعني المشكلة من جهة فيدأس، بلغهم أن النظام لا يُنشئ الطلبات في حساب فودكس الخاص بك.