بونات (إستلام)

المقدمة

Bonat هي منصة تفاعل مع العملاء تحتوي على ميزات متعددة تدعم نمو الأعمال.

يمكنك، كـ مستخدم فودكس، السماح لعملائك بإجراء طلبات استلام من متجرك بسهولة باستخدام تطبيق Bonat على هواتفهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إدارة طلبات الاستلام عبر Bonat من خلال لوحة تحكم تقدم تحليلات لبيانات عملائك، مما يتيح لك التواصل معهم بسهولة مع جمع الملاحظات والتعليقات.

للمزيد من التفاصيل:

• الموقع الإلكتروني: https://www.bonat.io/en

• البريد الإلكتروني: customercare@bonat.io

• واتساب: http://wa.me/966115202552

المتطلبات المبدئية

لاستخدام هذا التكامل، يجب عليك التواصل مع Bonat لتفعيل ميزة الاستلام على حسابك. إذا لم يكن لديك حساب في Bonat، يمكنك التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني customercare@bonat.io لإنشاء حسابك وتكوينه.

بمجرد إعداد حسابك في Bonat، يمكنك المتابعة لتمكين التكامل مع فودكس.

تمكين التكامل

1. تسجيل الدخول إلى حسابك في فودكس عبر console.foodics.com/login.

2. انتقل إلى صفحة السوق (Marketplace) ثم ابحث عن Bonat Pickup ضمن فئة الطلبات عبر الإنترنت (Online Ordering)، ثم اضغط على تثبيت (Install).

3. تسجيل الدخول إلى حسابك في Bonat.

4. سيطلب منك فودكس السماح للتكامل.

   • اضغط على تفويض (Authorize) للمتابعة.

   • اضغط على إلغاء (Cancel) إذا كنت ترغب في إلغاء العملية.

5. بعد الضغط على تفويض، سيتم ربط Bonat Pickup بحسابك في فودكس.

كيفية استلام الطلبات من تكامل Bonat Pickup في كاشير فودكس

سيتم استلام طلبات Bonat Pickup كما هو موضح في مقالة قبول الطلبات عبر الإنترنت (Accept Online Orders).

الأسئلة الشائعة (FAQs)

Q1: Bonat ترسل الطلبات إلى مطعمي، لكنني لا أستلمها في تطبيق كاشير فودكس.

A: يرجى التحقق من النقاط التالية:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في فودكس عبر console.foodics.com/login، ثم انتقل إلى صفحة الطلبات (Orders). ستعرض هذه الصفحة جميع الطلبات من واجهة API التي هي في حالة قيد الانتظار (Pending).

2. هل هناك أي طلبات قيد الانتظار من Bonat Pickup؟

   • إذا كانت الإجابة نعم:

     • تأكد من أنك قد نفذت جميع الخطوات اللازمة لاستلام الطلبات عبر الإنترنت كما هو موضح في مقالة قبول الطلبات عبر الإنترنت.

     • في تطبيق الكاشير، اضغط على الرئيسية (HOME)، ثم اختر مزامنة البيانات (Sync Data).

     • اطلب من Bonat Pickup إرسال طلبات جديدة للاختبار، يجب أن يتم استلامها من قبل الكاشير.

   • إذا كانت الإجابة لا:

     •