آي ويتر (iWaiter)

مقدمة

iWaiter (آي ويتر) هو تطبيق إلكتروني ذكي يعمل عبر المتصفح، يوفّر لك متجر إلكتروني خاص بهوية علامتك التجارية، ويتيح للعملاء الطلب عبر:

• التوصيل
• الاستلام من الفرع
• الطلب داخل الفرع باستخدام رمز QR

آي ويتر يساعدك في زيادة المبيعات وجذب عملاء أكثر من خلال تجربة طلب سهلة وسريعة.

معلومات التواصل مع آي ويتر

• 🌐 الموقع: https://iwaiter.net
• 📧 البريد الإلكتروني: support@iwaiter.net
• 📞 الجوال: +966 500 937 188

خطوات تفعيل التكامل مع فودكس

⚠️ ملاحظة مهمة: يجب أن يكون لديك حساب في آي ويتر قبل بدء خطوات التفعيل.
إذا ما كان عندك حساب، تواصل مع آي ويتر لفتح الحساب أولاً.

الخطوات:

1. سجل دخولك إلى حساب فودكس من خلال:
   https://console.foodics.com/login

   يجب الدخول باستخدام إيميل المالك

2. من القائمة الجانبية، ادخل على صفحة السوق (Marketplace)
   --> ابحث عن iWaiter (آي ويتر) ضمن قسم الطلب أونلاين
   --> اضغط على تثبيت (Install)
3. إذا عندك حساب في آي ويتر، اضغط Sign In وسجل الدخول
   أو اضغط Sign Up إذا ما عندك حساب وابدأ بالتسجيل
4. من القائمة الجانبية في حساب آي ويتر --> اختر التكاملات (Integrations)
5. ابحث عن Foodics (فودكس) --> اضغط Integrate
6. ستظهر لك نافذة من فودكس تطلب التفويض
   • اضغط Authorize للموافقة
   • أو Cancel لإلغاء العملية
7. بعد التفويض، راح يتم مراجعة طلبك من قِبل آي ويتر للتأكد من ربط البيانات بشكل صحيح

   هذه المراجعة قد تستغرق حتى 24 ساعة

8. بعد انتهاء المراجعة، راح توصلك رسالة نصية (SMS) تؤكد أن التكامل جاهز للتفعيل
9. ارجع إلى صفحة Integrations --> اضغط Activate Now تحت شعار فودكس
   ✅ كذا تم تفعيل التكامل بنجاح

مزامنة البيانات بين فودكس وآي ويتر

أي تغييرات تتم على المنتجات أو الإضافات أو الطاولات في فودكس بعد التفعيل، تحتاج إلى إعادة المزامنة.

متى تحتاج تعيد المزامنة؟

• إذا أضفت أو عدّلت أو حذفت منتج، تعديل، أو طاولة
• إذا فعّلت أو عطّلت منتج، تعديل، أو طاولة
• إذا فعّلت أو عطّلت خيار "شامل الضريبة"
• إذا أضفت أو عدّلت الضرائب

طريقة المزامنة:

1. سجل دخولك إلى لوحة تحكم آي ويتر
2. من القائمة الجانبية اختر التكاملات (Integrations)
3. اضغط على Update Integration تحت شعار فودكس
4. راح توصلك رسالة SMS عند انتهاء التحديث
5. بعدها ارجع لنفس الصفحة واضغط Activate Now

استقبال الطلبات من آي ويتر في كاشير فودكس

بعد التفعيل، راح تظهر الطلبات من آي ويتر في تطبيق الكاشير زي أي طلب أونلاين

راجع دليل "استلام الطلبات أونلاين من فودكس" لتفعيل الميزة بشكل كامل

الأسئلة الشائعة (FAQ)

❓ السؤال:

تجيني طلبات من آي ويتر، بس ما تظهر في كاشير فودكس؟

✅ الجواب:

اتبع الخطوات التالية:

1. سجل دخولك إلى console.foodics.com
2. افتح صفحة الطلبات (Orders) --> شوف إذا فيه طلبات API بحالة معلّقة (Pending)

في حال فيه طلبات معلقة:

• تأكد من تنفيذ كل خطوات تفعيل استلام الطلبات أونلاين
• في تطبيق الكاشير اضغط الرئيسية > مزامنة البيانات (Home > Sync Data)
• جرّب إرسال طلب جديد من آي ويتر وتحقق

في حال ما فيه طلبات:

• يعني المشكلة من جهة آي ويتر، تواصل مع فريق الدعم عندهم وبلغهم أن ما فيه طلبات قاعدة تنشأ في حساب فودكس