مبشّر – مركز مساعدة - فودكس

مبشّر هو نظام ذكي لطلبات العملاء عبر رمز QR مخصص، يخدم المطاعم والمقاهي ويعزز تجربة العملاء من خلال:

معلومات التواصل مع مبشّر (MBSHR)

⚠️ ملاحظة مهمة:
كل فرع في فودكس لازم يكون له حساب خاص في مبشّر (MBSHR)، لأن كل حساب مربوط بفرع واحد فقط في الوقت الحالي.

تأكد أنك داخل باستخدام إيميل المالك، لأن التفعيل غير متاح لغيره.

انتقل إلى صفحة السوق (Marketplace)
--> ابحث عن MBSHR (مبشّر) تحت تصنيف الطلب أونلاين (Online Ordering)
--> اضغط تثبيت (Install)
راح يتم تحويلك إلى بوابة مبشّر لتسجيل الدخول.

إذا ما عندك حساب، تواصل مع فريق مبشّر لفتح حساب خاص بفرعك.

بمجرد تفعيل الربط، راح تتم مزامنة قائمة الطعام والفروع تلقائيًا من فودكس إلى مبشّر.

أي تغييرات لاحقة على القائمة لازم يتم مزامنتها من جديد عن طريق مبشّر.

الطلبات اللي توصل من مبشّر راح تظهر في تطبيق كاشير فودكس كأنها طلبات أونلاين.

تأكد من تنفيذ خطوات تفعيل استلام الطلبات أونلاين حسب مقال استقبال الطلبات أونلاين.

س: توصلني طلبات من مبشّر بس ما تظهر في الكاشير؟
ج: تأكد من التالي:

سجل دخولك إلى حساب فودكس --> صفحة الطلبات --> تحقق من وجود طلبات API في حالة معلّقة (Pending)
إذا فيه طلبات معلقة:
- تأكد من تفعيل جميع خطوات استقبال الطلبات أونلاين
- في الكاشير اضغط على الرئيسية > مزامنة البيانات (Home > Sync Data)
- اطلب من مبشّر إرسال طلب جديد للتجربة
إذا ما فيه طلبات:
- يعني فيه مشكلة من طرف مبشّر في إرسال الطلبات
- تواصل مع دعم مبشّر وبلغهم بعدم ظهور الطلبات في حساب فودكس الخاص بك