كيفية استعمال الرمز الإلكتروني الخاص بالطاولات

خاصية الدفع عبر الطاولات مصممة خصيصا للمطاعم/المقاهي التي تعتمد على الطلبات المحلية. إضافة إلى ذلك هي ميزة سهلة الاستخدام تساعد في تحسين تجربة العميل. العملاء الخاصة تمكن العميل عبر قراءة الكيو آر كود من الوصول إلى قائمة المنتجات ولدفع قيمة الطلب بشكل سلس وبسيط. مما يساعد على تجنب وقت الانتظار ويخفف من ضغط العمل على موظفي الكاشير.

الخطوات التالية توضح كيفية الدفع عبر الكيو آرد كود الخاص بالطاولة:

1. عين الطلب على الطاولة المناسبة.

2. قم باختيار المنتجات ثم أرسل الطلب إلى المطبخ.

3. بعد انتهاء العميل، بإمكانه قراءة الكيو آر كود بعد الانتهاء للقيام بعملية الدفع.

4. سيظهر خياران للعميل، قائمة الطعام والفاتورة. اضغط على الفاتورة.

5. عند الضغط على خيار الفاتورة ستظهر تفاصيل الطلب للعميل بما في ذلك إجمالي قيمة الطلب.

6. على العميل أن يختار إما بدون تقسيم أو القسمة بالتساوي.

ملاحظة: في حال كان تطبيق الكاشير الأساسي لا يعمل أو مغلق، فلن يستطيع العميل إكمال عملية الدفع.

في حال قرر العميل دفع قيمة المبلغ عبر القسمة بالتساوي، فحينها لابد من كل شخص على الطاولة أن يقرأ الكيو آر كود حتى يقوم بإدخال المبلغ المترتب عليه (يفضل تجنب قراءة الكيو آر كود في آن واحد من أكثر من شخص).

7. عندما يضغط الكاشير على خيار إتمام الدفع، سيصل إشعار للكاشير بأن الطلب يتم دفعه، في هذه اللحظة لن يستطيع الكاشير عمل أي تعديل على الطلب حتى تتم عملية الدفع.

8. سيتمكن العميل من الدفع عبر أبل باي أو البطاقات البنكية من خلال ملء المعلومات المتعلقة. اضغط على دفع للمضي في إجراءات تأكيد عملية الدفع.

ملاحظة: أثناء عملية الدفع من قبل العميل، سيبدأ عد تنازلي لمدى دقيقتين. بعد ذلك في حال لم تتم عملية الدفع ستفشل عملية الدفع ويتمكن الكاشير بعد ذلك من التعديل على الطلب.

9. العميل بإمكانه إضافة مبلغ إكرامية عبر اختيار المبلغ من الخيارات المتاحة أو تحدد قيمة مخصصة.

10. عند نجاح عملبة الدفع، ستظهر صفحة توضح أن عملية الدفع تمت بنجاح مع إظهار رقم الطلب.

11. بمجرد ما تما عملية الدفع، طريقة الدفع ستظهر على الطلب (نوع طريقة الدفع طاولة) ويظهر للكاشير أن قيمة الطلب مدفوعة بشكل كامل.

12. في صفحة الطاولات ستظهر علامة $ على الطاولة كتنبيه للنادل أو الكاشير أن قيمة الطلب تم دفعها وبذلك بإمكان الكاشير إغلاق الطلب وطباعة الفاتورة.