فاين داين

المقدمة

فاين داين هو نظام إدارة قوائم إلكترونية يساعد أصحاب المطاعم على إنشاء قوائم رقمية، وزيادة المبيعات، وتقليل التكاليف التشغيلية، وتسهيل عملية الطلب بدقة أكبر.

يقدم فاين داين ثلاث حلول لتسهيل العمليات داخل المطعم:

• قائمة التابلت

• قائمة QR

• قائمة الطلب والتوصيل أو الاستلام

كما يعرض لك إحصائيات في لوحة التحكم تساعدك على مراقبة أداء نشاطك التجاري، وسلوك العملاء تجاه خدماتك وجودتك.

ومن خلال الربط مع فودكس، تقدر تعرض عناصر قائمتك بطريقة جذابة للعملاء، وتستقبل الطلبات من فاين داين مباشرة إلى نقاط البيع (POS)، مما يسهل سير عملية الطلب بشكل تلقائي وسلس.

للمزيد من التفاصيل:

الموقع: www.finedinemenu.com
البريد الإلكتروني: info@finedinemenu.com

تفعيل الربط

١. سجّل دخولك على حسابك في فودكس من: console.foodics.com/login

٢. ادخل على السوق > ابحث عن FineDine ضمن تصنيف القوائم الرقمية > اضغط "تثبيت"

٣. سجّل دخولك على حسابك في فاين داين

٤. من لوحة تحكم فاين داين > اضغط على (...) لعرض المزيد من الخيارات > الربط > ابحث عن Foodics > اضغط "ربط"

٥. راح يطلب منك فودكس الإذن لربط الحسابين
↳ اضغط Authorize لإكمال العملية
↳ أو اضغط Cancel إذا ما تبي تكمل

٦. بعد الضغط على Authorize، راح يتم ربط حساب فاين داين بحساب فودكس مباشرة

٧. بعد الربط، قم بإعداد الربط من داخل حسابك في فاين داين. إذا احتجت مساعدة، تقدر تتواصل مع فريق فاين داين.

استقبال الطلبات من فاين داين في تطبيق كاشير فودكس

الطلبات القادمة من فاين داين راح تستقبلها بنفس الطريقة الموضحة في مقال "استقبال الطلبات الأونلاين" في مركز دعم فودكس.

الأسئلة الشائعة

س: أنا أرسل طلبات من تابلت فاين داين بس ما توصل في تطبيق كاشير فودكس؟

ج: تأكد من النقاط التالية:

١. سجّل دخولك على console.foodics.com/login > ادخل على صفحة الطلبات وشوف إذا فيه طلبات عبر الـ API بحالة قيد الانتظار

٢. إذا فيه طلبات من فاين داين:

• تأكد أنك نفذت جميع الخطوات المطلوبة لتفعيل استقبال الطلبات أونلاين (موجودة في مقال "استقبال الطلبات الأونلاين")

• افتح تطبيق الكاشير > اضغط على الرئيسية > مزامنة البيانات

• المفروض تبدأ تستقبل الطلبات بشكل طبيعي

٣. إذا ما فيه طلبات:

• المشكلة من جهة فاين داين، والطلبات ما قاعدة تنشأ في حسابك في فودكس

• تواصل مع فريق فاين داين وبلغهم أن ما فيه أي طلبات قاعدة توصل لحسابك في فودكس