إيزي منيو (EasyMenu) – مركز مساعدة - فودكس

مقدمة

إيزي منيو (EasyMenu) يوفر لأعمالك تطبيق وموقع طلبات أونلاين مخصص مع خاصية رمز الاستجابة السريعة (QR).

يسمح التكامل بين فودكس (Foodics) و إيزي منيو (EasyMenu) بـ:

ملاحظة:
هذا التكامل من تطوير إيزي منيو، إذا واجهت أي مشاكل أو رغبت في طلب ميزات جديدة، يرجى التواصل مع فريق إيزي منيو مباشرةً.

أنشئ رسمًا في حسابك في فودكس بالاسم: EasyMenu Delivery
يجب أن يكون نوع الرسم مبلغًا (Amount) ويُطبق على جميع الفروع التي تم تفعيل إيزي منيو فيها.
يجب أن تكون جميع المنتجات، الخيارات، والرسوم تخضع لنفس الضريبة المعينة للفروع.
تأكد من أن الفروع تحتوي على قيم صحيحة للطول والعرض الجغرافي (Longitude & Latitude).

سجّل الدخول إلى لوحة تحكم فودكس عبر: console.foodics.com/login باستخدام بريد مالك الحساب.
انتقل إلى صفحة السوق (Marketplace) --> ابحث عن إيزي منيو (EasyMenu) ضمن فئة الطلبات عبر الإنترنت (Online Ordering) --> اضغط تثبيت (Install).
سيتم تحويلك إلى بوابة إيزي منيو، أدخل بيانات الدخول ثم اضغط تسجيل الدخول (Login Now). إذا لم يكن لديك حساب، اضغط على زر إنشاء حساب (Create an account).
من شريط الخيارات الجانبي الأيمن، انتقل إلى إعدادات فودكس (Foodics Settings)، ثم اضغط على زر رمز الوصول الخاص بك (Your Foodics Access Token) في وسط الشاشة.
اضغط على زر الاتصال بـ فودكس (Connect To Foodics)، ستطلب منك فودكس تفويض إيزي منيو للوصول إلى حسابك، اضغط على تفويض إيزي منيو للوصول إلى حسابي (Authorize EasyMenu To Access My Account) للمتابعة.

تم تفعيل التكامل بنجاح.

المزامنة في إيزي منيو يدوية، يعني أنه عند إجراء أي تعديل على القائمة في فودكس، يجب مزامنتها يدويًا في إيزي منيو باتباع الخطوات التالية:

انتقل إلى إعدادات فودكس (Foodics Settings) من شريط الخيارات الجانبي الأيمن في بوابة إيزي منيو.
اضغط على زر سحب قائمة مطعمك من فودكس (Pull your restaurant menu from Foodics).

سيتم مزامنة ما يلي:

مزامنة فئات القائمة: تحديث الفئات وأي تغييرات تم إجراؤها على مستوى الفئة.
مزامنة عناصر القائمة: تحديث المنتجات، الخيارات، وأي تغييرات على مستوى المنتج أو الخيار.
مزامنة الفروع والطاولات: تحديث الفروع والطاولات وأي تغييرات على مستوى الفرع أو الطاولة.

تصل طلبات إيزي منيو كما هو موضح في مقال "استقبال الطلبات عبر الإنترنت".

س1: إيزي منيو يرسل طلبات إلى مطعمي لكن لا تصلني في تطبيق كاشير فودكس، ماذا أفعل؟

ج: يرجى التحقق من التالي:

سجّل الدخول إلى حسابك في فودكس عبر console.foodics.com/login، ثم اذهب إلى صفحة الطلبات. سترى كل الطلبات المعلقة (Pending) القادمة من API.
هل هناك طلبات معلقة من إيزي منيو؟

إذا نعم:
- تأكد من تنفيذ جميع الخطوات اللازمة لاستقبال الطلبات كما هو موضح في مقال "استقبال الطلبات عبر الإنترنت".
- في تطبيق الكاشير، اضغط على الصفحة الرئيسية (HOME) ---> مزامنة البيانات (Sync Data).
- اطلب من إيزي منيو إرسال طلبات جديدة للاختبار، يجب أن تظهر في الكاشير.
إذا لا:
- توجد مشكلة في جانب إيزي منيو في إرسال الطلبات إلى حسابك في فودكس. يرجى التواصل مع دعم إيزي منيو وإبلاغهم بعدم وجود طلبات في حسابك.