نقطة (إستلام)

المقدمة

منصة نقطة الخاصة بم aggregators الطعام تتيح لمتجرك استلام الطلبات عبر الإنترنت مباشرة إلى تطبيق الكاشير في فودكس.

لمزيد من التفاصيل، يمكنك زيارة موقع نقطة: nugttah.com (يمكنك تغيير الرابط إلى الموقع الرسمي لـ نقطة إذا كان لديك رابط آخر)

تفعيل الربط

لاستخدام هذا الربط، يجب أن يكون لديك حساب على نقطة. إذا لم يكن لديك حساب، تواصل مع نقطة لإنشاء حسابك، ثم اتبع الخطوات التالية:

1. سجل دخولك إلى حسابك في فودكس عبر console.foodics.com/login باستخدام إيميل المالك.

ملاحظة: إذا دخلت بحساب موظف، لن تتمكن من تفعيل الربط.

2. توجه إلى صفحة السوق (Marketplace)، وابحث عن نقطة ضمن فئة Food Aggregator، ثم اضغط تثبيت (Install).

   ملاحظة: يوجد تطبيقين لـ نقطة في السوق، تأكد من اختيار التطبيق الموجود في فئة Food Aggregator.

3. سجل دخولك إلى حسابك في نقطة.

4. انتقل إلى الملف الشخصي، ثم اضغط على Authorize Foodics.

5. سيطلب منك فودكس منح إذن للوصول إلى حسابك، اضغط على Authorize للمتابعة، أو Cancel إذا كنت ترغب في إلغاء العملية.

6. بعد الضغط على Authorize، سيتم ربط نقطة مع حسابك في فودكس.

7. عد إلى صفحة ملفك الشخصي في نقطة واضغط على الأزرار التالية:

   • Sync Business

   • Sync Branches

   • Sync Products Category

   • Sync Products

وبذلك يكون الربط قد تم بنجاح.

مزامنة القائمة

بعد المزامنة الأولية، أي تحديثات للقائمة تتم في حسابك في فودكس سيتم مزامنتها تلقائيًا مع نقطة.

كيفية استلام طلبات نقطة في تطبيق الكاشير في فودكس

سيتم استلام طلبات نقطة بنفس الطريقة الموضحة في مقال استقبال الطلبات الأونلاين.

الأسئلة الشائعة

س: نقطة يرسل طلبات لمطعمي لكن ما استلمتها في تطبيق الكاشير؟

ج: اتبع هذه الخطوات:

1. سجل دخولك إلى حسابك في فودكس من console.foodics.com/login، ثم توجه إلى صفحة الطلبات. هذه الصفحة ستظهر لك جميع الطلبات التي في حالة معلقة (Pending).

2. هل هناك أي طلبات معلقة من نقطة؟

   • إذا نعم:

     1. تأكد من أنك نفذت كل الخطوات المطلوبة لاستقبال الطلبات الأونلاين كما هو موضح في مقال استقبال الطلبات الأونلاين.

     2. في تطبيق الكاشير، اضغط على الرئيسية > مزامنة البيانات (Sync Data).

     3. اطلب من نقطة إرسال طلبات جديدة للاختبار، المفترض أن تصل الطلبات في الكاشير.

   • إذا لا:

     1. توجد مشكلة من جهة نقطة في إرسال الطلبات إلى حساب فودكس.

     2. تواصل مع فريق دعم نقطة وأخبرهم بعدم وجود طلبات تم إنشاؤها من نقطة في حساب فودكس الخاص بك.