جاهز

المقدمة

جاهز هي المنصة الرائدة في المملكة العربية السعودية لتوصيل الطلبات عبر الإنترنت، والتي تُقدّم لعملائك تجربة مميزة من خلال التوصيل السريع، خيارات الدفع المتنوعة، تحسينات الخدمة المستمرة، وتشكيلة واسعة من المطاعم.

من خلال دمج حساب Foodics الخاص بك مع جاهز، فإنك توفّر لعملائك أسهل وأسرع طريقة لطلب الطعام.

التكامل بين Foodics و جاهز يتيح لنشاطك التجاري:

• إنشاء مجموعة قائمة مخصصة (Menu Group) ليتم مزامنتها من Foodics إلى جاهز.

• استقبال الطلبات من جاهز مباشرةً في تطبيق الكاشير الخاص بـ Foodics.

• إرسال تحديثات الطلبات تلقائيًا إلى جاهز. فعلى سبيل المثال، عند قبول طلب من جاهز، سيقوم Foodics بإبلاغ جاهز بأن الطلب رقم (X) تم قبوله.

للتواصل مع جاهز:

• الموقع الإلكتروني: www.jahez.net

• البريد الإلكتروني: Integration@jahez.net

• رقم الهاتف: +966558545755

تهيئة الفروع في Foodics

لكي يعمل التكامل بشكل صحيح، تأكد من ضبط إعدادات الفروع لديك في Foodics بالشكل التالي:

• التأكد من إدخال أوقات العمل (الافتتاح والإغلاق) بشكل دقيق.

• التأكد من إدخال بيانات الموقع الجغرافي لكل فرع (خط الطول والعرض).

تهيئة مجموعة القائمة (Menu Group) في Foodics

قبل تفعيل التكامل، تأكد من استيفاء المتطلبات التالية:

• قم بإنشاء مجموعة قائمة جديدة في Foodics بالاسم التالي jahez integration menu.

  مهم: يجب أن يتطابق الاسم تمامًا كما هو موضح، إذ أن جاهز لن يتمكن من قراءة قائمتك إذا كان الاسم مختلفًا.

• فقط المنتجات ضمن هذه المجموعة سيتم مزامنتها مع جاهز (العروض المجمعة Combos والمجموعات الفرعية Sub Groups لن تتم مزامنتها).

• تأكد من ترتيب المنتجات داخل المجموعة.

• يجب أن تُستخدم هذه المجموعة فقط لتكامل جاهز دون غيره.

لمزيد من المعلومات حول مجموعات القوائم، يُرجى زيارة دليل نظرة عامة على Menu Groups.

تفعيل التكامل

لتفعيل تكامل جاهز، يجب أن يكون لديك حساب في جاهز.

إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك زيارة موقع جاهز وإنشاء حساب خاص بك.

بمجرد أن يكون حساب جاهز جاهزًا، اتبع الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى حساب Foodics عبر: console.foodics.com/login باستخدام البريد الإلكتروني الخاص بالمالك.

   المستخدمين غير المالكين لن يتمكنوا من تفعيل التكامل.

2. انتقل إلى صفحة السوق (Marketplace) → ابحث عن Jahez ضمن فئة الطلب عبر الإنترنت (Online Ordering) → اضغط تثبيت (Install).

3. سيتم توجيهك إلى بوابة جاهز. قم بتسجيل الدخول باختيار Menu.

4. من القائمة الجانبية اضغط على New Portal.
   

5. اضغط على شعار مطعمك في الزاوية العليا اليمنى، ثم اختر Profile.
   

6. من صفحة الملف الشخصي، اختر API Integration ثم اضغط على زر Login to Foodics.
   

7. سيتم فتح وحدة Foodics. إذا لم تكن مسجلاً مسبقًا، سيُطلب منك تسجيل الدخول.

8. بعد الدخول، سيُطلب منك تفويض جاهز للوصول إلى حساب Foodics. اضغط على Authorize Jahez To Access My Account.

9. بعد نجاح التكامل، ستظهر لك رسالة تأكيد.
   

مهم: بعد ذلك، يُرجى التواصل مع مدير حسابك في جاهز أو فريق العمليات لتفعيل التكامل على متجرك.

ربط الفروع (Doing the Mapping)

لربط فروع Foodics بفروعك على جاهز، اتبع الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى بوابة جاهز كـ Menu.

2. اضغط على New Portal من القائمة الجانبية.

3. اختر Add/Edit Branch، ابحث عن الفرع المراد ربطه ثم اضغط على Edit.
   

4. في خانة Integration Branch ID، أدخل رقم هوية الفرع في Foodics.
   

طريقة الحصول على Branch ID من Foodics:

1. سجّل الدخول إلى حساب Foodics.

2. من القائمة الجانبية اختر: Manage > Branches.

3. اختر الفرع المطلوب.

4. تحقق من عنوان الرابط (URL) في المتصفح، سيكون بالشكل التالي:
   https://console.foodics.com/manage/branches/92de84a1-5fc0-4fca-9e7f-4e9f98137axxx


   
   النص بعد branches/ هو الـ Branch ID الخاص بك.

مزامنة القائمة (Menu Sync)

تتم مزامنة القائمة تلقائيًا يوميًا في تمام الساعة 3 صباحًا.

إذا كنت بحاجة لمزامنة يدوية، يُرجى التواصل مع مدير حسابك في جاهز.

استلام طلبات جاهز في Foodics Cashier

سيتم استلام الطلبات من جاهز داخل تطبيق الكاشير كما هو موضح في مقال قبول الطلبات عبر الإنترنت.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

س: جاهز يرسل طلبات ولكنها لا تصل إلى تطبيق الكاشير في Foodics، ما الحل؟

يرجى التحقق من النقاط التالية:

1. قم بتسجيل الدخول إلى Foodics عبر: console.foodics.com/login، وانتقل إلى صفحة الطلبات (Orders) للتحقق من وجود طلبات API بحالة "معلّقة (Pending)".

2. هل هناك طلبات معلّقة من جاهز؟

• إذا كانت الإجابة نعم:
  تأكد من تطبيق جميع الخطوات اللازمة لاستلام الطلبات كما هو موضح في دليل "قبول الطلبات عبر الإنترنت".
  ثم من تطبيق الكاشير، اضغط على الرئيسية > مزامنة البيانات (Sync Data)، وسيتم تحميل الطلبات.

• إذا كانت الإجابة لا:
  فهذا يعني أن هناك مشكلة من جهة جاهز في إرسال الطلبات إلى Foodics. يُرجى التواصل مع جاهز وإبلاغهم بعدم وصول أي طلبات من طرفهم إلى حسابك في Foodics.