لوكيت

المقدمة

Locate هو خدمة طلب وتوصيل عبر الإنترنت تعمل في المملكة العربية السعودية، حيث يمكن للعملاء تقديم طلباتهم من خلال تطبيق Locate Mobile App. يتيح لك هذا الربط استقبال الطلبات من Locate مباشرة إلى تطبيق الكاشير في فودكس.

ملاحظات عن الربط:

• الربط مع Locate يدعم الأسعار الشاملة للضريبة فقط، تأكد من إعداد فودكس ليكون الإعداد على الأسعار الشاملة للضريبة قبل تفعيل الربط.

• حساب واحد فقط في Locate يمكن ربطه مع فرع واحد فقط في فودكس.

كيفية التواصل مع Locate:

• الموقع: https://www.shukah.com

• البريد الإلكتروني: hussam@globexest.com

• الرقم: +966 504 824 633

إعدادات العمل في فودكس:

1. إنشاء رسم ثابت من نوع "Openvalue" وتطبيقه على جميع أنواع الطلبات والفروع.

2. تعيين المجموعة الضريبية المناسبة للرسوم إذا كانت تنطبق.

3. اسم الرسم يجب أن يكون بالضبط كما هو مكتوب في الدليل: LocateDelivery.

تفعيل الربط

1. سجل دخولك إلى فودكس من خلال console.foodics.com/login باستخدام إيميل المالك

ملاحظة: إذا دخلت بحساب موظف، لن تتمكن من تفعيل الربط.

2. من صفحة السوق (Marketplace) في فودكس، ابحث عن Locate في قسم الطلب عبر الإنترنت ثم اضغط تثبيت.

3. بعد ذلك، ستتم إعادة توجيهك إلى لوحة تحكم Locate، قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابك في Locate. إذا لم يكن لديك حساب، قم بزيارة الرابط هنا للتسجيل.

4. بعد تسجيل الدخول، توجه إلى تبويب فودكس من القائمة الجانبية، ثم اضغط على الإعدادات (Settings).

5. في الصفحة الجديدة التي ستظهر، اضغط على Authorize.

6. سيطلب منك فودكس السماح لـ Locate بالوصول إلى حساب فودكس الخاص بك، اضغط على Authorize Locate To Access My Account.

7. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة إعدادات Locate في فودكس، وعندما ترى رسالة النجاح، يكون الربط قد تم بنجاح.

مزامنة القائمة

• المزامنة اليدوية للقائمة: في كل مرة يتم فيها تعديل القائمة في فودكس، يجب عليك الذهاب إلى لوحة تحكم Locate ومن ثم إلى إعدادات فودكس واضغط على مزامنة الطعام (Synchronize Food Items) ثم اضغط حفظ.

كيفية استلام طلبات Locate في تطبيق الكاشير في فودكس

سيتم استلام طلبات Locate بنفس الطريقة الموضحة في مقال استقبال الطلبات الأونلاين.

الأسئلة الشائعة

س: Locate يرسل طلبات لمطعمي لكن ما استلمتها في تطبيق الكاشير؟

ج: اتبع هذه الخطوات:

1. سجل دخولك إلى حسابك في فودكس من console.foodics.com/login، ثم توجه إلى صفحة الطلبات. هذه الصفحة ستظهر لك جميع الطلبات التي في حالة معلقة (Pending).

2. هل هناك أي طلبات معلقة من Locate؟

   • إذا نعم:

     1. تأكد من أنك نفذت كل الخطوات المطلوبة لاستقبال الطلبات الأونلاين كما هو موضح في مقال استقبال الطلبات الأونلاين.

     2. في تطبيق الكاشير، اضغط على الرئيسية > مزامنة البيانات (Sync Data).

     3. اطلب من Locate إرسال طلبات جديدة للاختبار، المفترض أن تصل الطلبات في الكاشير.

   • إذا لا:

     1. توجد مشكلة من جهة Locate في إرسال الطلبات إلى حساب فودكس.

     2. تواصل مع فريق دعم Locate وأخبرهم بعدم وجود طلبات تم إنشاؤها من Locate في حساب فودكس الخاص بك.