ذاشيفس (TheChefz)

مقدمة عن The Chefz

The Chefz هو تطبيق توصيل يتيح للعملاء طلب مجموعة متنوعة من المنتجات من متاجر مختلفة تشمل:

• مطاعم فاخرة، كاجوال، حلويات، مشروبات، مخابز، قهوة، زهور، وحتى عطور

• التوصيل يتم مباشرة إلى باب العميل في الوقت المناسب

للتواصل مع The Chefz:

• 🌐 الموقع: https://thechefz.co/en/apply-restaurant/

• 📧 البريد الإلكتروني للدعم: restaurentcare@thechefz.co

• 📞 رقم الهاتف: +966 500 503 569

🛠️ ملاحظات مهمة عن التكامل

• التكامل يدعم فقط الأسعار الشاملة للضريبة (Tax-inclusive pricing)

• The Chefz يضيف تلقائيًا ضريبة 15٪ على جميع عناصر المنيو والرسوم

• ساعات عمل الفروع لازم يتم ضبطها داخل حسابك على The Chefz

⚙️ إعدادات العمل في فودكس

قبل تفعيل التكامل، تأكد من تنفيذ التالي:

1. إنشاء Charge (رسوم) داخل فودكس

• الاسم: The chefz delivery charge (لازم يكون مطابق تمامًا للنص)

• النوع: Amount

• Is Open Value: Yes

• طبّق الرسوم على جميع أنواع الطلبات والفروع

• أضف مجموعة الضريبة المناسبة إذا كانت مطبقة

⚠️ إذا لم يكن الاسم مطابقًا 100%، التكامل ما راح يشتغل بشكل صحيح

2. تأكد من تحديد الإحداثيات الجغرافية للفروع

• لازم يكون كل فرع مضاف فيه longitude و latitude بدقة

3. تحديد وقت تجهيز المنتجات

• تأكد إن كل منتج في المنيو مضاف له وقت تحضير

• إذا تُرك فاضي، The Chefz راح يفترض وقت تحضير = 30 دقيقة

🔌 تفعيل التكامل

ملاحظة: لازم يكون عندك حساب في The Chefz، إذا ما عندك تواصل معهم:

• عن طريق: رابط التسجيل

• أو على: restaurentcare@thechefz.co

خطوات التفعيل:

1. سجّل دخولك على لوحة تحكم فودكس باستخدام إيميل المالك

   حساب غير مالك ما يقدر يفعل التكامل

2. اذهب إلى صفحة Marketplace
   → ابحث عن The Chefz تحت قسم Food Aggregator
   → اضغط Install

3. راح تنتقل إلى لوحة The Chefz لتسجيل الدخول بحسابك عندهم (إيميل/رقم الجوال + كلمة المرور)

4. بعد تسجيل الدخول، راح تظهر لك رسالة تطلب منك تفويض The Chefz للوصول لحسابك في فودكس
   → اضغط Authorize The Chefz To Access My Account

5. راح يتم نقلك إلى لوحة تحكم The Chefz

6. بعد إكمال التفويض بنجاح، تواصل مع The Chefz حتى يقوموا بتفعيل التكامل من طرفهم

🍽 مزامنة المنيو

• The Chefz هو اللي يقوم بمزامنة المنيو والفروع أول مرة بعد تفعيل التكامل

• أي تحديثات لاحقة على المنيو في فودكس راح يتم مزامنتها تلقائيًا مع The Chefz

🧾 استقبال طلبات The Chefz في كاشير فودكس

طلبات The Chefz راح توصلك في كاشير فودكس مثل أي طلبات أونلاين.
اتبع التعليمات الموجودة في مقالة:
استقبال الطلبات أونلاين

❓الأسئلة الشائعة

س: The Chefz يرسل طلبات للمطعم لكن ما توصلني في كاشير فودكس؟

✅ تأكد من النقاط التالية:

1. سجّل دخولك على: console.foodics.com/login
   → انتقل لصفحة Orders وشوف إذا فيه طلبات حالة Pending

2. إذا فيه طلبات Pending:

   • تأكد إنك طبّقت كل خطوات استقبال الطلبات الأونلاين كما هو مشروح في المقال

   • في تطبيق الكاشير → اضغط Home → Sync Data

   • اطلب من The Chefz يرسل طلب جديد للاختبار

3. إذا ما فيه طلبات ظاهرة:

   • معناته المشكلة من جهة The Chefz في إرسال الطلبات

   • تواصل مع The Chefz وبلغهم إن مافيه أي طلبات وصلت لحسابك في فودكس