تيرو (Tiro)

مقدمة

تطبيق تيرو (Tiro) هو خدمة طلب طعام أونلاين تساعدك بتوفير تجربة طلب سهلة وسلسة، وتبسيط عمليات المطعم.

هذا التكامل يسمح لمتجرك باستقبال طلبات تناول داخل المطعم (Dine-In) وطلبات الاستلام (Pickup) من تيرو (Tiro) مباشرة على تطبيق كاشير فودكس (Foodics).

للتواصل مع تيرو (Tiro)

• الموقع الإلكتروني: https://www.tiroapp.net/
• البريد الإلكتروني للدعم: Support@tiroapp.net

ملاحظات عن التكامل

• إذا بقي الطلب أكثر من 5 دقائق بدون قبول، سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا من جهة تيرو (Tiro).

تفعيل التكامل

1. سجّل دخولك في لوحة تحكم فودكس (Foodics) عبر console.foodics.com/login باستخدام بريد المالك. إذا دخلت بحساب غير المالك، لن تتمكن من تفعيل التكامل.
2. انتقل إلى صفحة السوق (Marketplace) --> ابحث عن تيرو (Tiro) تحت فئة مجمع الطلبات (Food Aggregator) --> اضغط تثبيت (Install).
3. سيتم توجيهك إلى نموذج لإدخال بريد المتجر ورقم الهاتف.
4. ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لتفويض حسابك --> اضغط على الرابط في البريد.
5. سيطلب منك فودكس (Foodics) تفويض تيرو (Tiro) للوصول إلى حسابك، اضغط على "تفويض تيرو للوصول إلى حسابي" (Authorize Tiro To Access My Account) للمتابعة.
6. ستتلقى رسالة تؤكد نجاح التفويض مع إعلام أن بياناتك تُرسل إلى تيرو (Tiro)، ثم سيرسلون لك رسالة بريد إلكتروني بعد جلب البيانات.
7. تم تفعيل التكامل بنجاح.

مزامنة القائمة

يتم مزامنة القائمة تلقائيًا بعد تفعيل التكامل، وأي تحديثات لاحقة ستتم مزامنتها تلقائيًا إلى حسابك في تيرو (Tiro).

كيفية استقبال طلبات تيرو (Tiro) في كاشير فودكس (Foodics)

تُستقبل طلبات تيرو (Tiro) كما هو موضح في مقالة استقبال الطلبات أونلاين (Accept Online Orders).

الأسئلة المتكررة (FAQs)

س1: تيرو (Tiro) يرسل طلبات إلى المطعم لكني ما أستقبلها في تطبيق كاشير فودكس (Foodics)، وش أسوي؟

ج: تحقق من التالي:

1. سجّل دخولك إلى حساب فودكس (Foodics) عبر console.foodics.com/login واذهب إلى صفحة الطلبات. ستجد هناك كل الطلبات من API في حالة انتظار (Pending).
2. هل توجد طلبات معلقة من تيرو (Tiro)؟

• إذا نعم: تأكد من تنفيذ جميع الخطوات لاستقبال الطلبات الأونلاين كما في مقالة استقبال الطلبات. في تطبيق الكاشير اضغط الصفحة الرئيسية (HOME) --> مزامنة البيانات (Sync Data). واطلب من فريق تيرو (Tiro) إرسال طلبات جديدة للاختبار.
• إذا لا: المشكلة من جهة تيرو (Tiro)، تواصل معهم وأخبرهم أن طلباتهم غير موجودة في حسابك في فودكس (Foodics).