مقالات مرقاة
قراءة الأجهزة
تشمل صفحة الأجهزة على معلومات جميع أجهزة فودكس باي التي تم شرائها من فودكس. من خلال هذه الصفحة يمكنك الاطلاع على البيانات المتعلقة بجهاز فودكس باي والتي قد تساعدك في حال أردت الحصول على صيانة للجهاز أو عند حصول أي إشكالية تتعلق بالموازنات أو الحوالات المالية.
- الرقم المرجعي: رقم مرجعي خاص بجهاز فودكس باي يتم تعيينه من قبل شركة فودكس.
- رقم الجهاز: رقم جهاز فودكس باي المكون من 8 أرقام والذي يتم استعماله مع قسم الدعم الفني لرفع المشاكل أو طلبات توفير الورق الخاص بجهاز الدفع.
- الحالة: حالة جهاز فودكس باي.
- جديد: تم طلب جهاز فودكس باي من شركة فودكس ولكن لم يتم إستلام وتركيب الجهاز.
- تسجيل البنك معلق: بإنتظار تسجيل الجهاز من قبل البنك المزود للجهاز.
- في انتظار التثبيت: الجهاز جاهز للتركيب وسوف يتم التواصل من قبل الفريق المعني لتركيب الجهاز.
- مثبت: تم تركيب الجهاز في المقر من قبل شركة فودكس وأصبح جاهز للاستخدام.
- مسحوب: تم رفع طلب من قبلك إلى شركة فودكس حتى يتم إلغاء وسحب الجهاز وتم سحب الجهاز من الشركة.
- اسم الفرع: اسم الفرع الذي يوجد به جهاز فودكس باي حالياً.
- نشط: توضح في حال أنه يتم استعمال الجهاز في المقر أم أن الجهاز لا يتم استعماله حالياً.
* ملاحظة: في حال تم ظهور أن حالة الجهاز غير نشط هذا لا يعني أنه تم إلغاء تفعيل الجهاز من الشركة المسؤولة بينما يعني أن الجهاز غير نشط حالياً ولا يتم إستعماله في الوقت الحالي.
- يمكنك تصفية البيانات من خلال الضغط على الخيارات التالية الظاهرة في أعلى جدول الأجهزة:
- نشط: يظهر جميع أجهزة فودكس باي النشطة.
- مفعل: يظهر أجهزة فودكس باي المفعلة.
- مثبت: يظهر أجهزة فودكس باي المثبتة لديك فقط.
- انسحب: يظهر أجهزة فودكس باي التي تم سحبها او إلغائها.
- لم تتم التسويه: يظهر جميع اجهزة فودكس باي التي لم يتم عمل موازنة لها في خلال 24 ساعة السابقة أو اكثر.
- أيضاً، يمكنك تصفية البيانات الظاهرة من خلال الضغط على خيار " تصفية ":
بإمكانك تصفية الأجهزة الظاهرة أمامك من خلال التالي:
- الرقم المرجعي: كتابة الرقم المرجعي المزود من قبل فودكس لجهاز فودكس باي المراد عرض بياناته.
- رقم الجهاز 8: كتابة رقم جهاز فودكس باي المكون من 8 أرقام.
- الفرع: إختيار الفرع المراد عرض بياناته من خلال القائمة المنسدلة.
- الحالة: إختيار حالة الجهاز المراد عرض بياناته من خلال القائمة المنسدلة.
- نشط: إختيار وضع الجهاز المراد عرض بياناته من خلال القائمة المنسدلة ما إذا كان نشط ويتم استعماله حالياً أم غير نشط.
- إضغط على تطبيق بعد إختيار بيانات التصفية حتى يتم تصفية البيانات الظاهرة أمامك.
- في حال أردت الحصول على بيانات الأجهزة كتقرير في ملف اكسل " Excel " بإمكانك الضغط على " تحميل الأجهزه " وسوف تحصل على بيانات الأجهزة كملف اكسل " Excel " على جهازك. يشمل التقرير التالي:
- Terminal_reference: الرقم المرجعي المزود من قبل شركة فودكس لجهاز فودكس باي.
- Subscription_reference: رقم اشتراك يتم تعيينه مباشرة للعميل بعد اعتماد طلب جهاز فودكس باي.
- Branch_reference: الرقم المرجعي للفرع الذي يوجد به الجهاز حالياً.
- Commercial_registration: رقم السجل التجاري المتعلق بالمؤسسة الخاصة بك.
- Retailer_id: رقم عشوائي يتم تعيينه من قبل فودكس يتعلق بالمؤسسة الخاصة بك.
- Terminal_id8: رقم جهاز فودكس باي المكون من 8 أرقام.
- Terminal_id16: رقم جهاز فودكس باي المكون من 16 رقم.
- Status: يوضح حالة الجهاز ما إذا كان جديد أو مثبت أو مسحوب، إلخ…
- Address: عنوان الفرع الذي يوجد به جهاز فودكس باي.
- Longitude: إحداثيات الطول الخاصة بالموقع الحالي الذي يوجد به جهاز فودكس باي.
- Latitude: إحداثيات العرض الخاصة بالموقع الحالي الذي يوجد به جهاز فودكس باي.
- Trsm: رقم مرجعي للجهاز خاص ومميز يتم تعيينه من قبل الدفعات السعودية.
- Address_localized: عنوان الفرع الذي يوجد به جهاز فودكس باي بلغة أخرى غير اللغة الأساسية.
- Installation_date: التاريخ الفعلي الذي تم خلاله تركيب جهاز فودكس باي بالمقر لديك.
- Installation_request_date: التاريخ الذي تم خلاله رفع طلب من قبلك إلى شركة فودكس حتى يتم تركيب الجهاز لديك.
- Pullout_date: التاريخ الفعلي الذي تم خلاله سحب جهاز فودكس باي من قبل شركة فودكس بناءًا على طلبك لإلغاء وسحب الجهاز.
- Pullout_request_date: التاريخ الذي تم خلاله رفع طلب من قبلك إلى شركة فودكس حتى يتم إلغاء وسحب الجهاز.
- Last_reconciliation_date: آخر تاريخ تم خلاله عمل موازنة لجهاز فودكس باي.
- Time_offset: يظهر الوقت الفارق بين الوقت الحالي والوقت الموجود في جهاز فودكس باي.
- Sim_card_provider: الشركة المزودة للشريحة التي يتم استعمالها حالياً في جهاز فودكس باي.
- Sim_card_number: رقم الشريحة التي يتم استعمالها حالياً في جهاز فودكس باي.
- Device_serial_number: الرقم التسلسلي لجهاز فودكس باي.
- Device_vendor: اسم الشركة المزودة لجهاز فودكس باي.
- Device_model: موديل أو نوع جهاز فودكس باي.
- Is_active: يوضح حالة الجهاز إذا كان نشط ويتم استعماله حالياً أو غير نشط.
عند الضغط على أحد الأجهزة سوف تظهر البيانات التالية:
معلومات الجهاز " لدى فودكس ":
- الرقم المرجعي: رقم مرجعي خاص بجهاز فودكس باي يتم تعيينه من قبل شركة فودكس.
- رقم الجهاز 8: رقم جهاز فودكس باي المكون من 8 أرقام والذي يتم استعماله مع قسم الدعم الفني لرفع المشاكل أو طلبات توفير الورق الخاص بجهاز الدفع.
- رقم الجهاز 16: رقم جهاز فودكس باي المكون من 16 رقم والذي يظهر غالباً على الجهاز ذاته.
- الرقم التسلسلي للجهاز: الرقم التسلسلي الخاص بجهاز فودكس باي والذي يتم تعيينه من الشركة.
- الحالة: توضح حالة الجهاز الحالية إذا كان مثبت لديك أو مسحوب.
- مزود بطاقة SIM: الشركة المزودة للشريحة المدرجة حالياً في جهاز فودكس باي.
- تاريخ طلب التثبيت: التاريخ الذي تم خلاله رفع طلب من قبلك لشركة فودكس حتى يتم تركيب الجهاز في المقر لديك.
- تاريخ التثبيت: التاريخ الفعلي الذي تم فيه تركيب جهاز فودكس باي لديك.
- تاريخ طلب سحب: التاريخ الذي تم فيه رفع طلب من قبلك حتى يتم إلغاء وسحب جهاز فودكس باي من الشركة.
- تاريخ السحب: التاريخ الفعلي الذي تم فيه سحب جهاز فودكس باي من قبل شركة فودكس.
- تاريخ آخر موازنة: يوضح التاريخ الذي تم فيه عمل آخر موازنة لجهاز فودكس باي.
- نشط: توضح إذا كان يتم استعمال الجهاز في المقر أم أن الجهاز لا يتم استعماله حالياً. إذا كانت الحالة " نعم " يتضح أن الجهاز نشط ويتم إستعماله، أما في حالة ظهور " لا " يتضح أن الجهاز لا يتم إستعماله حالياً.
معلومات الجهاز " لدى الشركة المزودة ":
- الرقم التسلسلي: الرقم التسلسلي الخاص بجهاز فودكس باي والذي يتم تعيينه من الشركة.
- بائع: يوضح إسم الشركة المزودة لجهاز فودكس باي.
- نموذج: يوضح موديل جهاز فودكس باي.
- الحالة: توضح حالة الجهاز الحالية.
- إصدار البرنامج: يوضح الإصدار الحالي للجهاز.
- تاريخ الصنع: يوضح تاريخ صنع الجهاز.
- نشط: توضح إذا كان الجهاز نشط ويتم إستعماله أم لا.
وأخيرًا، يمكنك التصفية بخصوص الأجهزة التي لم يتم عمل موازنة لها في آخر 24 ساعة مباشرة عن طريق الضغط على هذا الخيار في أعلى الصفحة.