إصلاح مشاكل الدفع في جهاز عارض الطلبات للاندرويد

إذا كنت تواجه مشكلة في ظهور المنتجات على شاشة عارض الطلبات الخاصة  بالاندرويد ولكن لا يمكن إتمام عملية الدفع لعدم انعكاس المبلغ على شاشة الدفع، اتبع الخطوات التالية:

1. تأكد من أن تطبيق الكاشير متصل بشكل صحيح بجهاز عارض الطلبات الاندرويد. اذهب إلى تطبيق الكاشير، واختر "الكاشير" > "الرئيسية" > "الأجهزة"، وتحقق من أن عنوان الايبي مدرج كشاشة عرض وكذلك كجهاز دفع. ثم، قم بعمل استعلام لكليهما للتأكد من اتصالهما.

(راجع المقال "كيفية إصلاح مشاكل الاتصال في جهاز عارض الطلبات الاندرويد" لمزيد من المساعدة)

2- حاول إعادة تشغيل تطبيق عارض الطلبات الاندرويد لرؤية إذا كان ذلك يحل المشكلة.

3. قم بإزالة جهاز الدفع في تطبيق الكاشير بالذهاب إلى "الرئيسية" > "الأجهزة". اسحب لحذفها ثم أضفها مرة أخرى.

تذكر تفعيل طرق الدفع بالنقر على "طرق الدفع".

4. قم بتحديث كل من تطبيق الكاشير وتطبيق عارض الطلبات الاندرويد إلى أحدث إصدار لضمان سير كل شيء بسلاسة.

5. إذا استمرت المشكلة، اضغط على "Forget Device" من تطبيق عارض الطلبات - "Devices" ثم انقر على "Nearpay connect".

ثم، على جهاز iMin اللوحي، اذهب إلى "الإعدادات" > "التطبيقات والإشعارات" > "عرض كل التطبيقات" > "Payment Plugin" > "مساحة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت" واختر "محو مساحة التخزين".

بعد ذلك، أعد فتح تطبيق عارض الطلبات، اذهب إلى "Devices" > انقر على "Nearpay connect"، وأعد الاتصال بجهاز الدفع(هذه الخطوة تتطلب رمز التحقق عبر رسالة نصية قصيرة).

(انقر هنا لرؤية خطوات ربط الدفع على عارض الطلبات للاندرويد)

6. إذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا للمساعدة.